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A、如何让对方明白自己的错误

B、如何证明自己没有错

C、如何调整好自己的情绪

D、如何跟对方沟通时,能化解对方的情绪

E、如何说服对方

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A、占得上风

B、解决问题

C、增进关系

D、让对方道歉

E、学习成长

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A、对话比沟通更正式

B、沟通只是互相通信息

C、对话是深度交流

D、对话是交心性的谈话

E、对话包含着一种坦诚的交流

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A、自我调节改善心态

B、通过其他事情注入正能量

C、先让冰冷的心解冻

D、捕捉契机展开正念对话

E、创造契机展开正念对话

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A、当自身出现问题,首先考虑外部归因

B、当自身出现问题,首先反思自我内在归因

C、当别人出现问题,首先倾听外部归因

D、当别人出现问题,首先提问内在归因

E、当自己出现问题,其次考虑外部归因

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A、目的是或者我输或者我赢

B、目的是双赢

C、认为他人是无知的或者存心不良的

D、认为他人可能会看到我没有看到的事情

E、运用集体智慧,做出最佳选择

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A、别人是坏的或错的,我是好的或对的

B、别人做了坏事,我受到了伤害

C、当我伤害别人时,我会说自己很委屈,因为我的动机是好的

D、当别人伤害我时,我会认为别人意图不良

E、当我伤害别人时,我会认为错在别人

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A、重新认识导致我们负面情绪的深层次的认知根源

B、调整认知

C、让情绪平和

D、积聚正能量

E、解决冲突

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A、说明问题

B、明确责任

C、修正当前

D、改进长远

E、增进关系

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A、情绪升温

B、理性受限

C、限制我们转换视角

D、令我们从防卫回归开放

E、限制我们换位思考

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