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人类行为模式的基本结论显示,人类行为的根源是()。

A、理想

B、愿景

C、动机

D、需要

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答案解析：人类行为模式的基本结论是,人的行为根源于需要,产生于动机,并受到行为结果的影响。管理人员要想有效地激励下级,调动他们的积极性,首先必须善于发现下级现有的需要,发掘下级潜在的需要,激发下级的工作动机。

在实施目标管理的过程中,检查评价的方式不包括()。

A、自检

B、互检

C、上级检查

D、第三方检查

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答案解析：在实施目标管理的过程中,主要采用自检、互检和上级检查相结合的方式,对各级目标的完成情况进行检查评价,并根据检查和评价结果进行奖罚。

促销的实质是()。

A、沟通和传递信息

B、广告

C、确定信息的受众

D、收集市场反馈

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答案解析：促销是指营销管理者将有关企业及其产品的信息,通过各种方式传递给消费者和用户,促进其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大销售目的的活动。促销的实质是营销管理者与目标市场之间的信息沟通和传递。

下列各项中,属于管理方格理论中的领导方式的是()。

A、俱乐部型领导

B、集权式领导

C、放任式领导

D、参与式领导

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答案解析：管理方格理论中,俱乐部式管理即(1-9)型,该领导方式非常注意搞好人际关系,创造和谐的组织氛围,但不关心生产。

途径——目标理论认为,当下级已经明确工作任务,掌握工作方法后,应采用()的领导方式。

A、“高工作”

B、“高组织”

C、“低体贴”

D、“高关系”

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答案解析：途径——目标理论认为,高工作和高关系的组合,不一定是最有效的领导方式,领导方式应当依具体情况而定。当工作任务和工作方法不明确时,下级希望领导明确工作任务,传授工作方法,帮助他们完成工作,以便更容易地获得工作报酬。此时,应采用“高工作”的领导方式;当下级已经明确工作任务,掌握工作方法后,下级希望领导关心、同情和赞扬他们的工作。此时,应采用“高关系”的领导方式。

管理方格理论中,(1-1)型贫乏型领导的特征是()。

A、领导者对任务和员工都不关心,仅以最低限度的努力来从事完成必须的工作

B、领导者高度关心任务的完成,但对人并不关心,制度和强制往往是推动组织运行的重要手段

C、领导者以维护人际关系为工作重心,对任务完成有限关注,制度和规则在组织运行中起有限的作用

D、领导者对人和对生产任务都高度关心,既高度重视组织的各项工作,又能通过沟通与激励,使下属齐心协力

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答案解析：管理方格理论中,贫乏型领导表现为用最少的努力完成任务和维持人际关系,对人员、对生产都不关心。B项描述的是任务式管理;C项描述的是俱乐部式管理;D项描述的是团队式管理。

企业营销战略的核心是()。

A、目标营销战略

B、营销组合策略

C、定价策略

D、促销策略

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答案解析：为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略,包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定营销成败的关键。

目标管理是按照()评价组织成员,使其努力完成成果。

A、实际工作成果

B、工作效率

C、工作量

D、小组平均工作量

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答案解析：由于目标管理具有一套完整的目标考核体系,因此能够按照职工的实际工作成果如实地评价组织成员、鞭策组织成员,有效地使组织每个成员的努力集中于成果的完成。

在对消费者进行市场细分的因素中,()包括消费者的生活方式、购买动机、个性等变量。

A、消费者行为因素

B、人口统计因素

C、消费心理因素

D、地理区域因素

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答案解析：A项,消费者行为因素包括购买时机、寻求利益、使用频率和品牌忠诚程度等行为变量;B项,人口统计因素包括年龄、性别、职业、教育、宗教、家庭等多个方面;D项,地理区域因素包括洲际、国别、方位、省市、城乡、气候条件、地形环境等一系列具体变量。

按照马斯洛的需要层次理论,当人们满足了尊重的需要,进一步追求的是()。

A、生存需要

B、生理的需要

C、社交需要

D、自我实现需要

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答案解析：需要层次理论中,五个层次的需要从低级到高级依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。当一个层次的需要基本满足后,人们便会以上一层次的需要为主导需要。