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会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的(),妥善处理纠纷。
A、方法
B、途径
C、种类
D、程序
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答案解析：《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第8条：会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。
按照《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(试行)》规定,期货公司会员单位在办理开户时,必须向投资者进行下列()事项。
A、测试投资者的金融期货基础知识
B、向投资者介绍本期货公司业务情况
C、向投资者介绍金融期货法律法规和产品特征
D、认真审核投资者开户材料并对其诚信状况和风险承受能力进行评估
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答案解析：《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第四条 会员单位在开户时，应当向投资者充分揭示金融期货风险，全面客观介绍金融期货法律法规、业务规则和产品特征，测试投资者的金融期货基础知识，认真审核投资者开户申请材料，审慎评估投资者的诚信状况和风险承受能力。不得协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。
期货从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时,()。
A、以自身利益为首要出发点
B、应当及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况
C、必须保证所在机构的利益不会受到损害
D、当冲突无法避免时,应当确保投资者的利益得到公平的对待
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答案解析：《期货从业人员执业行为准则（修订）》第九条。从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突；当无法避免时，应当确保投资者的利益得到公平的对待。
为期货公司提供中间介绍业务的机构的期货从业人员不得从事的行为有()。
A、协助办理开户手续
B、代理客户从事期货交易
C、提供期货行情信息、交易设施
D、收付、存取或者划转期货保证金
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《期货从业人员执业行为准则（修订）》第十五条。为期货公司提供中间介绍业务的机构的从业人员不得有下列行为：
（一）收付、存取或者划转期货保证金；
（二）代理客户从事期货交易；
（三）中国证监会禁止的其他行为。
会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度,明确客户()等相关期货从业人员的责任。
A、开发人员
B、审核人员
C、服务人员
D、公司高管
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答案解析：《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第6条：会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度，明确客户开发人员、审核人员、服务人员、相关部门负责人、公司高级管理人员等相关期货从业人员的责任。
期货从业人员违反有关法律、法规、规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益的,情节严重的,()。
A、撤销其期货从业资格
B、3年内拒绝受理其从业资格申请
C、3年内或永久性拒绝受理其从业资格申请
D、暂停从业资格6至12个月
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答案解析：《期货从业人员执业行为准则（修订）》第四十条从业人员有下列情形之一，情节严重的，撤销其从业资格并在3年内或永久性拒绝受理其资格申请：
（一）有本准则第十条至第十五条所禁止行为之一的；
（二）违反有关法律、法规、规章和政策规定向投资者承诺或者保证收益的；
（三）违反有关从业机构的业务管理规定导致重大经济损失的；
（四）为了个人或投资者的不当利益而严重损害社会公
会员单位应当建立以()为核心的客户管理和服务制度,将金融期货投资者适当性制度贯穿于开户流程管理的各个环节,理性选择客户。
A、买卖自负
B、诚实信用
C、了解客户
D、分类管理
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答案解析：《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第3条。会员单位应当建立以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度，将金融期货投资者适当性制度贯穿于开户流程管理的各个环节，理性选择客户，不得为不符合投资者适当性标准的投资者申请金融期货交易编码。
甲、乙、丙、丁同为期货公司从业人员,因执行过程中存在违法违规行为,中国期货业协会对甲采取了训诫、对乙采取了公开谴责、对丁采取了撤销从业资格、对丙采取了暂停从业资格的措施。则上述4人中应当参加中国期货业协会组织的专项后续职业培训的有()。
A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
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答案解析：《期货从业人员执业行为准则（修订）》第四十三条从业人员受到训诫、公开谴责和暂停从业资格的纪律惩戒的，应当参加协会组织的专项后续职业培训。
会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度,明确()等相关期货从业人员的责任。
A、客户开发人员
B、审核人员
C、相关部门负责人
D、公司高级管理人员
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答案解析：《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第六条 会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度，明确客户开发人员、审核人员、服务人员、相关部门负责人、公司高级管理人员等相关期货从业人员的责任。