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护理服务质量,首先是一种( )

A、行为

B、态度

C、认知

D、标准

E、标准化工作

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护理优质服务的最高境界是( )

A、把混乱的东西规范化

B、用“心”做好每一处细节

C、患者真情表谢意

D、满足患者的需要

E、完善和超越自我

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医院中层管理者的质量职责是( )

A、制定并实施医院的质量方针

B、制定并实施医院的质量目标

C、落实质量控制点

D、主持建立质量体系

E、建立并领导质量管理机构

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质量是为客户创造价值,典型企业是( )

A、福特汽车的大批量生产

B、丰田汽车的精益生产

C、GE公司的六西格玛设计

D、苹果公司的智能手机

E、海尔公司的洗衣机

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左右护理服务质量的核心要素是( )

A、考核要求

B、患者需求

C、规章制度

D、护士的行为

E、对优质护理服务质量的认知

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优质护理服务的内涵,不正确的是( )

A、满足病人的基本生活需要,保证护理安全,保持躯体舒适

B、帮助心理调适,保持平衡

C、取得病人家庭、社会系统的整体协调支持

D、是个性化护理内涵的进一步完善和深化

E、用最适切的护理获得病家较高的满意度

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护理质量的核心是( )

A、保障病人的安全

B、患者满意

C、员工发展

D、医院生存

E、医院发展

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新冠病毒疫苗接种部位是( )

A、上臂内侧三角肌

B、上臂外侧三角肌

C、臀部腰大肌

D、大腿前外侧

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新冠疫苗2剂次之间的间隔为( )

A、7天

B、14天

C、14-28天

D、21-56天

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接种新冠疫苗时,医疗卫生人员在实施接种前,应当按照预防接种工作规范的要求开展三查七对,以下哪项错误( )

A、检查受种者健康状况、核查接种禁忌

B、检查疫苗、注射器外观、批号、有效期

C、核对受种者姓名、年龄、疫苗的品名、生产企业、剂量、接种部位、接种途径

D、核对受种者姓名、年龄和疫苗的品种、规格、剂量、接种部位、接种途径

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