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由法律规定而直接产生的代理关系是()。
A、法定代理
B、委托代理
C、指定代理
D、连带代理
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答案解析:法定代理是根据法律的规定而直接产生的代理关系 。
在处理投诉时,银行业从业人员应坚持()的原则。
A、客户至上,利益优先
B、先来后到,客观公正
C、客户至上,客观公正
D、先来后到,利益优先
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答案解析:银行业从业人员应坚持客户至上、客观公正原则,耐心、礼貌、认真地处理客户投诉,及时作出有效反馈。
以下商业银行公司治理信息不需要披露的是()。
A、高级管理层构成及基本信息
B、合规部门负责人变动
C、董事会构成及工作情况
D、监事会构成及工作情况
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答案解析:公司治理信息披露内容应当包括:
银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务,也不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。这体现了银行业消费者的()。
A、公平交易权
B、知情权
C、受尊重权
D、选择权
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答案解析:保障金融消费者公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者台法权益应当承担的民事责任。银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务,也不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款
商业银行的操作风险不是由()所引发的风险。
A、不完善的内部程序
B、无法满足客户流动性
C、外部事件
D、人员及系统
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答案解析:操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的四类风险。
以下关于合同要约的说法中,错误的是()。
A、要约可以撤回
B、要约不可以撤销
C、要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销的,要约不得撤销
D、拒绝要约的通知到达要约人的,要约失效
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答案解析:要约可以撤销。
在银行对消费者的主要义务中,”银行和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背相关法律、法规”属于()义务。
A、遵守相关法律
B、交易信息公开
C、交易有凭有据
D、妥善处理投诉
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答案解析:遵守相关法律:银行向银行业消费者提供产品或者服务,应当遵守国家相关法律规定。银行和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背相关法律、法规。
商业银行的最主要的营业支出是()。
A、利息支付
B、其他营业支出
C、业务及其管理费
D、资产减值损失
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答案解析:商业银行的支出主要由利息支出、资产减值损失、业务及管理费、其他营业支出等构成。其中,利息支出是商业银行最主要的营业支出。
银行业从业人员应该树立依法合格意识,依法接受银行业监督管理部门的监管,积极配合()等监管工作。
A、非现场检查和现场检查
B、非现场检查和现场监管
C、非现场监管和现场监管
D、非现场监管和现场检查
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答案解析:银行业从业人员应该树立依法合格意识,依法接受银行业监督管理部门的监管,积极配合非现场监管和现场检查等监管工作。
我国基金监管法律体系的核心是()。
A、《基金法》
B、《经济法》
C、《证券法》
D、《宪法》
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答案解析:《基金法》对基金的设立、募集、管理、托管、投资、交易、信息披露、清算、基金服务机构以及行业协会等进行了全面规范,是我国基金监管法律体系的核心(选项A正确)。