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以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
A、为消费者提供规范服务
B、履行信息披露要求
C、做好消费者信息管理
D、完善消费者金融知识教育
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答案解析:银行业消费者权益保护主要内容:为消费者提供规范服务;履行信息披露要求;做好消费者信息管理;开展消费者金融知识教育;完善消费者投诉管理、加强员工日常行为的管理教育。
下列关于押品种类的说法,正确的是()。
A、公路收费权属于应收账款
B、商用房地产和居住用房地产不包括房地产在建工程
C、出口退税账户属于金融质押品
D、流动资产属于金融质押品
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答案解析:B项:房地产在建工程属于商用房地产和居住用房地产;C项:出口退税账户属于其他押品;D项:流动资产属于其他押品。
银行作为经营货币商品的特殊企业,要实现()。
A、经营条件最优化
B、经营成本最低化
C、经营利润最大化
D、经营目标明确化
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答案解析:银行作为经营货币商品的特殊企业,要实现经营利润最大化。
战略投资者为境外金融机构的,其最近1个会计年度末总资产原则上不少于()亿美元或等值的可自由兑换货币,最近2年长期信用评级为良好及以上。
A、8
B、9
C、10
D、11
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答案解析:
在理财产品销售过程中商业银行应定期或不定期地在其网点或采取()的方式对客户进行风险承受能力持续性评估。
A、网上银行
B、电子邮箱
C、短信
D、电话银行
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答案解析:根据《商业银行理财产品销售管理办法》第29条的规定,商业银行应当定期或不定期地采取当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。
资本充足率为资本净额与风险加权资产加()倍的市场风险资本之比,财务公司资本充足率不得低于()。
A、12;10%
B、12.5;10%
C、12;20%
D、12.5;20%
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答案解析:选项B正确。资本充足率为资本净额与风险加权资产加12.5倍的市场风险资本之比,财务公司资本充足率不得低于10%。
申请设立财务公司的企业集团最近1个会计年度末期,按规定并表核算的成员单位的总资产应当不低于()亿元人民币或等值的可自由兑换货币,净资产不低于总资产的()。
A、30;30%
B、30;50%
C、50;30%
D、50;50%
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答案解析:申请设立财务公司的企业集团,应当具备的条件主要包括:
拆入资金比例为同业拆入与资本总额之比。拆入资金是指财务公司的同业拆入、卖出回购款项等集团外负债。财务公司拆入资金比例不得高于()。
A、80%
B、90%
C、100%
D、110%
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答案解析:拆入资金比例为同业拆入与资本总额之比。拆入资金是指财务公司的同业拆入、卖出回购款项等集团外负债。财务公司拆入资金比例不得高于100%(选项C正确)。
银行业消费者投诉途径不包括( )。
A、银行分支机构接访
B、客户服务中心受理的消费者投诉
C、营业网点现场受理
D、匿名信
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答案解析:
银行业消费者投诉途径:
(1)银行分支机构接访或营业网点现场受理;
(2)客户服务中心受理的消费者投诉;
(3)通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。
选项D:“匿名信”属于混淆选项。
商业银行不可以通过以下哪种策略来达到营销目的()。
A、低成本策略
B、差异化策略
C、专业化策略
D、小众化策略
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答案解析:商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的:1.低成本策略;2.差异化策略;3.专业化策略;4.大众营销策略;5.分层营销策略;6.单一营销策略;7.情感营销策略;8.定向营销策略;9.交叉营销策略。