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战略管理理论的发源地是()。
A、中国
B、美国
C、英国
D、日本
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答案解析：本题考查战略管理。战略管理理论起源于20世纪的美国，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大发展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重视。故本题答案为B。
下列选项中属于管理社会环境的是()。
A、生产力水平
B、自然资源状况
C、组织性质
D、制度、法律和政策
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答案解析：本题考查管理的概念。管理的环境和条件，主要是管理者面临的内外部环境和条件。所谓外部环境和条件，主要是管理者所管理的组织面对的自然环境和社会环境。自然环境如生产力水平、自然资源状况等；社会环境则包括特定的社会文化、制度、法律和政策等。故本题答案为D。
每一项决策本身就是个过程,决策的过程需要许多步骤一起构成,一般而言,一个较为合理的决策程序所涉及的环节顺序是()。
A、确定目标一拟定备选方案一问题发现和诊断—分析方案一选择方案
B、确定目标一问题发现和诊断一拟定备选方案一分析方案一选择方案
C、问题发现和诊断一拟定备选方案一确定目标一分析方案一选择方案
D、问题发现和诊断一确定目标一拟定备选方案一分析方案一选择方案
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答案解析：本题考查决策的基本过程。一般来说，一个较为合理的决策程序应涉及以下环节：（1）问题发现和诊断；（2）确定目标；（3）拟定备选方案；（4）分析方案；（5）选择方案。故本题答案为D。
下列关于管理模式,说法正确的是()。
A、在决策因素中复杂性的程度上,科层系统的复杂性程度高于直线管理系统
B、在决策因素中复杂性的程度上,矩阵系统的复杂性程度低于直线-参谋系统
C、在决策因素中的不确定性的程度上,科层系统的不确定程度高于矩阵系统
D、在决策因素中的不确定性的程度上,直线—参谋系统的不确定性程度低于直线管理系统
正确答案：公需科目题库搜索,小助理Weixin:(xzs9519)
答案解析：本题考查管理模式的类型。直线管理系统对应简单、确定的环境；科层系统对应复杂、确定的环境；直线—参谋系统对应简单、不确定的环境；矩阵系统对应复杂、不确定的环境。所以，在决策因素中复杂性的程度上，科层系统的复杂性程度高于直线管理系统。故本题答案为A。BCD项说法错误。
头脑风暴法是通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而引发创造性思维,下列关于头脑风暴法实施步骤,排序正确的是()。
①明确分工②会前准备③掌握时间④确定议题⑤确定人选⑥规定纪律⑦整理并选择最有效、合理的方案
A、④②⑤①⑥③⑦
B、⑤①④②⑥③⑦
C、④①⑥②⑤③⑦
D、⑥③④②⑤①⑦
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答案解析：本题考查头脑风暴法。头脑风暴法的实施步骤主要有：（1）确定议题，准确需要解决什么问题，确定目标。（2）会前准备，收集与议题有关的背景材料和外界动态资料，布置会场。（3）确定人选，一般以5-12人为宜。（4）明确分工，推定主持人，1-2名记录员。（5）规定纪律，如集中注意力，不要私下议论，发言要针对目标等。（6）掌握时间，一般来说，以几十分钟为宜。（7）整理并选择最有效、合理的方案。故本题答案为A。
不同时期的学者的管理职能有不同描述,历经了20世纪初法国管理理论学家亨利·法约尔提出的五种管理职能,再到20世纪50年代美国管理学家孔茨提出的五项职能,关于管理职能比较流行的四个基本职能是计划、组织、领导和控制。关于计划,下列说法错误的是()。
A、计划是确定目标开发计划,制定实施途径
B、计划是管理工作的首要职能,管理活动从计划工作开始
C、再好的计划方案也只有落实到行动中才有意义
D、只有在确定了未来的活动方向和目标以后,才可以编制详细的行动计划
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答案解析：本题考查计划职能。决策与计划相互渗透，有时甚至不可分割地交织在一起。决策的制定过程实际上已经开始孕育着决策的实施计划；计划的制定过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。D项说法太过绝对。故本题答案为D。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。
下列属于传播方法在管理中运用的常见形式是()。
A、新闻发布会
B、主体活动
C、微信通知
D、发朋友圈
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答案解析：本题考查传播方法。传播方法在管理中运用的常见形式有：新闻发布会、沟通性会议、公务谈判、游说策动、政务信息公开。故本题答案为A。
社会细胞或基本单元的组织,其存在形式繁多,可以根据不同标准将其划分为不同类型,其中根据控制组织成员的方式不同,可以将组织进行划分,不包括哪一类型?
A、服务组织
B、强制组织
C、功利组织
D、规范组织
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答案解析：本题考查组织的类型。爱兹奥尼根据控制组织成员的方式的不同，将组织划分为强制组织、功利组织和规范组织。故本题答案为A。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。
当代管理理论主要包含的学派有目标管理理论,全面质量管理理论,绩效管理理论以及知识管理理论,其中绩效管理理论一般分为绩效计划、管理绩效、绩效考核和()。
A、月底绩效
B、奖励绩效
C、绩效计算
D、绩效核对
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答案解析：本题考查绩效管理理论。绩效管理一般都包括如下四个环节：（1）绩效计划。绩效计划是确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。（2）管理绩效。管理员工的绩效是绩效管理中非常重要的一个阶段，也是常常被忽视的一个过程。（3）绩效考核。工作绩效考核是一个按照事先确定的工作目标和发展目标及其衡量标准。（4）奖励绩效。一般来讲，无论是结果绩效还是行为绩效，只要达到或超过了绩效考核期开始时确定的绩效标准，都应