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冲突产生的原因主要有沟通差异、()。

A、制度差异

B、教育程度

C、结构差异

D、个体差异

正确答案：公需科目题库搜索D

答案解析：考查冲突与谈判。（1）沟通差异。由于文化和历史背景不同、语义困难、误解及沟通过程中噪音的干扰，都可能造成人们之间意见不一致；（2）结构差异。管理中经常发生的冲突，绝大多数是由组织结构的差异引起的。由于分工造成组织结构中垂直方向和水平方向各系统、各层次、各部门、各单位、各不同岗位的分化，组织愈庞大、愈复杂，组织分化愈细密，组织整合就愈困难。由于信息不对称和利益不一致，人们在计划目标、实施方法、绩效评