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下列不属于流动负债的是()。 

A、应付股利

B、短期借款

C、应付账款

D、待摊费用

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答案解析：流动负债是借款人在生产经营过程中应付给他人的资金，是借款人承担的应在一年或在一个营业周期内偿还的债务，包括短期借款、应付票据、应付账款、预收账款、应付工资、应交税费、应付利润、其他应付款和预提费用等。

下列关于借款人提前还款的表述,错误的是()。

A、由借款人提出申请,经贷款行同意,缩短还款期限的行为

B、由于借款人的提前还款会打乱银行原有的资金安排,借款人应提前向银行递交提前还款计划,在征得银行的同意后,才可以提前还款

C、由借款人发出的提前还款申请可以撤销的

D、因提前还款而产生的费用由借款人负担

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答案解析：选项C表述错误：由借款人发出的提前还款申请应是不可撤销的，借款人有义务据此提前还款。
提前归还贷款(以下简称“提前还款”)指借款人希望改变贷款协议规定的还款计划，提前偿还全部或部分贷款，由借款人提出申请，经贷款行同意，缩短还款期限的行为。借款人有义务按照贷款协议规定的还款计划按时还本付息。如果借款人出于某种原因(如贷款项目效益较好)希望提前归还贷款，应与银行协商。由于借款人的提前还款会打乱银

银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法正确的是()。

A、对客户错误的投诉与建议不必理会

B、应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户

C、若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况

D、应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户

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答案解析：

从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:

（1）坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议;

（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;

（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;

（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处

银行起诉前申请财产保全被人民法院采纳后,应该在人民法院采取保全措施()天内正式起诉。

A、5

B、10

C、30

D、20

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答案解析：起诉前申请财产保全被人民法院采纳后，应该在人民法院采取保全措施30天内正式起诉（选项C正确）。

预付账款属于()。 

A、流动负债

B、非流动负债

C、流动资产

D、非流动资产

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答案解析：流动资产是指一年内或在一个营业周期内变现或者耗用的资产。它包括货币资金、短期投资、应收票据、应收账款、预付账款、存货、待摊费用等项目。

银行在进行利润表分析时,从利润总额出发,减去(),得出当期净利润。 

A、主营业务成本

B、投资净收益

C、营业费用

D、所得税

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答案解析：

净利润率是指客户净利润与销售收入净额之间的比率。其计算公式为：

净利润率=净利润/销售收入净额×100%

净利润=利润总额-所得税

内部测试,用完删除

A、ces

B、ces

C、ces

D、ces

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(   )是指为提高贷款偿还的可能性,降低银行资金损失的风险,银行在发放贷款时要求借款人提供担保,以保障贷款债权实现的法律行为。

A、贷款担保

B、贷款抵押

C、贷款保证

D、贷款质押

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答案解析：选项A：贷款担保是指为提高贷款偿还的可能性，降低银行资金损失的风险，银行在发放贷款时要求借款人提供担保，以保障贷款债权实现的法律行为。