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矛盾和冲突来源于

A、性格的差异

B、知识水平的差异

C、工作动机的差异

D、需求的差异

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普遍教育与个别教育的关系是

A、个别教育是普遍教育的深入

B、个别教育是普遍教育的基础

C、普遍教育是个别教育的深入

D、普遍教育是个别教育的基础组织学生学习中国近代史,激发爱国热情,是哪两种教育方法相结合的体现(BC)A、自我教育B、思想教育C、知识教育D、精神鼓励

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以下有关创新思维的说法,正确的项是()。

A、沟通者要训练自身的创新思维能力,不仅要动性打破思维定式,还要培养创新思维

B、逆向思维是最典型的创新性思维,说得简单点,就是“倒过来想”。

C、所谓发散思维,就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。

D、创新思维是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法。

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不协调的原因包括

A、规范不明

B、人的因素

C、领导职能发挥不当

D、组织结构不合理

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协调与上级关系的准则有三

A、尊重上级

B、服从上级

C、体谅上级

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怎样做会失去同事的威信

A、口若悬河

B、太爱表现自己的人

C、表现自己的优越感

D、做出让别人认可和敬佩的事情

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领导者处理自己与他人冲突的能力包括

A、正确认识冲突性质的能力

B、利用建设性冲突的能力

C、自律能力

D、说服对方的能力

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小组讨论评价的评分标准包括

A、发言次数多少

B、能否倾听别人意见

C、反应的灵敏性

D、敢于发表不同意见

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在和儿童沟通时,语言要

A、简明

B、用商讨的语气

C、富有哲理

D、形象

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下列有关处理下级关系的说法,正确的是()。

A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一,是领导者职业道德的核心。

B、坚持平等原则处理下级关系,首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上,相互之间可以平等地商讨、争论和批评。

C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则,还需要坚持民主原则。

D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系,关键在于寻找下级之间的平衡点。

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