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有形磨损和无形磨损是描述机器设备价值下降的概念。人才作为一种资源,也面临着有形磨损和无形磨损。人才的有形磨损是指随着年龄和工作时间的增长,同人才的身体和心理状况有关的体力、进取心和合作性等因素水平的下降。人才的无形磨损是指由于人才的观念、知识、方法的相对落后造成人才使用价值的下降。
根据上述定义,下列属于人才无形磨损的是:
A、科室的陈力对新引进的遥感设备不感兴趣,也不积极学习
B、在同一个岗位做了20年,刘主任有时觉得很烦躁、意志减退
C、大学毕业生赵刚工作方法简单,经常受到同事的批评
D、45岁的王组长常觉得体力不支,发出“心有余而力不足”的感慨
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答案解析：题干给出多个定义，“人才无形磨损”的关键词为“由于人才的观念、知识、方法的相对落后造成人才使用价值的下降”。
A项，陈力“不感兴趣”、“不积极学习”，是其观念落后于人造成自己使用价值的下降，符合定义；
B项，刘主任“烦躁、意志减退”不符合定义中“观念、知识、方法的相对落后”，不符合定义；
C项，赵刚“受到同事批评”并不等于“使用价值下降”，不符合定义；
D项，王组长“体力不支”也不符合定义中“观念
360度考评也称360度反馈评价,是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价,包括:被评价者对自己的评价。
根据上述定义,下列哪些人不适合做360度考评的评价人:
A、被评价者的上级
B、被评价者的下属
C、被评价者的客户
D、被评价者的同行
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答案解析：关键词强调“有密切关系”。A、B、C项被评价者的上级、下属、客户均是与被评价者有密切关系的人，符合关键词；D项被评价者的同行一般与被评价者没有密切关系，且二者存在竞争关系往往不能如实评价，不符合关键词。
故本题答案为D项。
360度考评也称360度反馈评价,是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价,包括:被评价者对自己的评价。
根据上述定义,下列哪些人不适合做360度考评的评价人:
A、被评价者的上级
B、被评价者的下属
C、被评价者的客户
D、被评价者的同行
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答案解析：关键词强调“有密切关系”。A、B、C项被评价者的上级、下属、客户均是与被评价者有密切关系的人，符合关键词；D项被评价者的同行一般与被评价者没有密切关系，且二者存在竞争关系往往不能如实评价，不符合关键词。
故本题答案为D项。
群体规范包括正式规范和非正式规范,前者是指由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序;后者是指人们在工作与生活过程中约定俗成的行为准则,该规范的形成受到历史的、习惯的、群体目的性的和社会因素的影响,同时也在很大程度上受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约,在群体成员彼此相互作用的条件下,发生的一种内化的过程。
根据上述定义,下列不属于非正式群体规范的是:
A、公司要求每位员工在刚入职时签署保密责任书
B、由于受到描写黑帮的电影影响,一些青少年往往容易进行简单的模仿,形成各种“帮”、“会”等组织
C、春节是一家人团聚的时刻,北方人常常要在除夕夜包饺子,而南方人则是煮汤圆
D、在举手表决时,尽管有些人不赞成提案,但碍于情面,也会举手赞成
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答案解析：“非正式群体规范”的关键词包括：“人们在工作与生活过程中约定俗成的行为准则”、“形成受到历史的、习惯的、群体目的性的和社会因素的影响，同时也在很大程度上受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约”。
A项，刚入职时签署的保密责任书是通过合同明文规定的，属于正式规范，而不属于约定俗成的行为准则，不符合定义；
B项，青少年对黑帮电影进行简单模仿符合“受到模仿的制约”的非正式规范，符合定义；
C项，春节南北习
权力是指一个人影响另一个人的能力。其中强制性权力是建立在惧怕基础上,一个人如果不服从的话就可能产生消极的后果,出于对这种惧怕,这个人就对强制性权力作出了反应。奖赏性权力是指人们服从一个人的愿望或指示是因为这种服从能给他们带来益处。因此,那些能给人们带来他们所期望的报酬的人就拥有了权力。法定性权力是指一个人通过组织正式层级结构中的职位所获得的权力。法定性权力取决于个人在组织中的职位,它是一个人正式或
A、经理要求所有员工放弃假期在公司加班,虽然不情愿,但员工们都没有提出异议
B、四岁的小明发现,只要他给小朋友糖吃,小朋友就愿意和他玩,所以他经常从家里带糖在幼儿园与小朋友们分享
C、小刘在下班途中被抢劫,看到歹徒只有一人,小刘决定反抗,但是当他看到歹徒拿出刀来,他又放弃了反抗的想法
D、小李在工作决策上与老王产生分歧。经过考虑后,小李认为老王的经验比他更丰富,处理过更多同类事务,所以决定听从老王的决策
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答案解析：题干给出多个定义，其中“强制性权力”是“建立在惧怕基础上”，“奖赏性权力”是“指人们服从一个人的愿望或指示是因为这种服从能给他们带来益处”，“法定性权力”是“指一个人通过组织正式层级结构中的职位所获得的权力”。
A项，属于法定性权力，符合定义；
B项，属于奖赏性权力，符合定义；
C项，是强制性权力，符合定义；
D项，小李是通过自己的主观判断，决定听从老王的决策，不涉及到上述三种权力。
故本题答案为
红叶子理论认为,一个人职业的成功不在于红叶子数目的多少,而在于他是否具备一片特别硕大的红叶子,这片特别硕大的红叶子不是与生俱来的,需要根据个人优势不断努力才能获得。
根据上述定义,下列哪项能用红叶子理论解释?
A、小李的销售能力和财务水平一般,但对市场特别敏感,他努力发展这方面优势,最后成了一名企业家
B、小刘虽然偶尔迟到,但对工作尽职尽责、富有团队精神
C、小张本科学习数学专业,但是他觉得数学专业比较枯燥,所以他选择攻读经济学硕士
D、小文是英语系学生,但口语不太好,她辅修了国际法方面的课程,最后成了一名出色的律师
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答案解析：“红叶子理论”关键词包括：“职业的成功在于他具有一片特别硕大的红叶子”“需要靠个人优势不断努力获得”。
A项，小李销售水平一般，但是对市场特别敏感，体现了他的个人优势，同时他努力发展优势，能用红叶子理论解释，当选；
B项，小刘对工作尽职尽责，富有团队精神，没有体现出这是他的个人优势，也没体现出他在不断努力，排除；
C项，小张觉得数学专业枯燥选择了读经济学硕士，没有体现出他的个人优势，也没体现出个人
工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,使员工有更大的控制权。
下列属于工作丰富化的是:
A、自助餐的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B、邮政部门的员工从原来只专门分拣邮件增加到同时分送到各邮政部门
C、在某传输数据系统公司,员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D、在一家研究所,一个部门主管告诉她的下属,只要在预算内并且合法,他们就可以做想做的任何研究
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答案解析：题干给出两个定义“工作扩大化”和“工作丰富化”，题目考查“工作丰富化”，关键词包括：“纵向上”“更复杂、更系列化的工作”“更大的控制权”。
A项，工作内容的变化是横向的；
B项，邮政部门的员工只是增加了工作任务，而且新增加的工作不是更复杂的；
C项，工作任务的变化并不一定是更复杂、更系列化的工作；
D项，符合定义各关键词要求。
故本题答案为D项。
感情管理是指管理者通过自身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理办法。
根据以上定义,下列不属于感情管理的是:
A、车间主任从来不回避脏活累活,总是带头干
B、尽管李经理喜欢抽烟,但他从来不在员工面前抽
C、每逢节假日,公司领导都会给员工发放节日慰问品
D、部门经理与员工一起聊天、吃饭让大家畅所欲言
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答案解析：定义关键词为“通过自身的形象、行为、情感，调动职工积极性。”
A项，“车间主任带头干”体现了通过自己的行为来调动职工的积极性，符合定义，排除；
B项，“李经理喜欢抽烟但不在员工面前抽”体现了自己的行为，但调动职工的积极性并未体现，不符合定义，当选；
C项，“公司领导发放节日慰问品”是通过管理者的行为调动员工的积极性，符合定义，排除；
D项，“部门经理和员工一起聊天、吃饭”体现了通过自身的行为以及情
领导权变并非是一种权术,其实质是一切从实际出发,根据领导活动的具体情境,灵活采用合适的领导方式去实现领导价值。在领导活动中权变的是方法和策略,不变的是价值和方向。
根据上述定义,下列属于领导权变的是:
A、赵科长把复杂的任务交给了工作能力较强的小张,新来的小陈负责收集资料
B、张科长在工作中总是当机立断、雷厉风行,可下班回家后就对老婆言听计从
C、李县长亲自下乡送水,随行人员拍照、录像后,李县长马上乘专车返回县城
D、王书记刚刚带领干部群众完成抗旱自救工作,又忙着去协调路网建设纠纷
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答案解析：“领导权变”关键词包括：“从实际出发，根据领导活动的具体情境，灵活采用合适的领导方式去实现领导价值。”。
A项，“把复杂的任务交给了工作能力较强的小张，新来的小陈负责收集资料”满足关键词“根据……具体情境，灵活采用合适的领导方式去实现领导价值”，当选。
B项，只是体现出张科长的一种做事风格，并没有体现出领导权变，排除。
C项，没有体现出李县长的任何领导方式或领导价值，排除。
D项，“完成抗旱自救”
行政主体是指享受行政职权,能以自己的名义行使国家行政职权,作出影响相对人权利义务的行政行为,并能由其本身对外承担行政法律责任的组织。
下列选项属于行政主体的是()。
A、作为市政府代表应诉的副市长
B、正在对违停车辆开具罚单的交警
C、为新大楼采购办公设备的省委办公厅
D、为申请人颁发营业执照的工商管理局
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答案解析：定义强调：①享受行政职权；②以自己的名义行使国家行政职权；③对外承担行政法律责任的组织。
A项，副市长不是组织，不满足条件③，排除；
B项，交警不是组织，不满足条件③，排除；
C项，为新大楼采购办公设备，不是行使国家行政职权，不满足条件②，排除；
D项，工商管理局是组织，为申请人颁发营业执照是在行使国家行政职权，满足定义，当选。
故本题答案为D项。