1. 如何参加公需科目培训?

登录学习平台网址，注册为平台用户后,按“学习流程”指引操作即可。

河北省专业技术人员继续教育网络服务平台（http://hbs.zgzjzj.com/）

河北云教育服务平台（http://www.hebyunedu.cn/）

河北省专业技术人员继续教育网络服务平台（http://www.hbace.cn/）

河北继续教育学习网（http://hbzj.chinahrt.com/）

3. 如何选择课程?

完成缴费的学员，在“培训计划”列表中，选择已经缴费的公需课培训计划后进行选课。培训计划会对选择的课程提出学分要求，学员在课程选择过程中必须满足这些要求才能完成选课操作。

4. 学员忘记密码如何找回?

平台暂时提供两种方法找回密码：

（一）登录平台，点击“学员登录”下方“忘记密码”，出于安全考虑平台将修改密码链接发送至您注册的电子邮箱，登录您的邮箱并点击此链接，按提示操作即可。

5. 公需科目培训学时要求?

按人社厅《专业技术人员继续教育规定》的要求，公需科目学分为30学时/年，其中必修课内容为20学时，选修课内容为10学时。

6. 单位如何集体报名？

使用电脑浏览器登录平台，点击网站右侧“在线客服”—“QQ交谈”进行集体报名咨询。报名单位打款，我们收到款项后会进行审核开票，并于2个工作日内为申请单位统一开通账号。

7. 专业技术人员继续教育的对象？

本省行政区域内各类机关、企业、事业单位、社会团体、非公单位在职的专业技术人员。

8. 用人单位应当为继续教育提供哪些服务？

用人单位应当对专业技术人员接受继续教育的种类、内容、时间和考试考核结果等情况进行登记，并向人力资源社会保障行政部门、有关行业主管部门报送继续教育有关材料。

9.公需科目由哪个部门组织实施

公需科目由省人力资源和社会保障行政部门确定，县级以上人力资源和社会保障行政部门组织实施。

10. 继续教育证书可以网上打印吗？

专业技术人员公需科目继续教育主要采取网络在线学习方式，学员完成规定学时并考试合格的，下载《河北省专业技术人员公需科目继续教育合格证书》（学员通过网络教育服务平台自行打印）。

11.注册账号时为什么不用填个人真实姓名和身份证号等之类的信息呢？

为了更便捷地完成注册环节，注册成功后可随时在个人信息里补充完整相关内容。

12. 2016年已经进行注册缴费学习的学员，如有因信息缺失、邮寄等问题未拿到证书或是证书丢失，需要进行补证的学员该怎么办？

按照河北省人力资源和社会保障厅的要求：对于2016年已经进行注册缴费学习的学员，如有因信息缺失、邮寄等问题未拿到证书或是证书丢失，需要进行补证的情况，一律按照《冀人社字[2017] 287号》文件精神，经继续教育平台审验审核通过后由学员本人自行网上打印证书。此证书与2016年版证书按同等对待，相关职称评审部门均予以承认。

13.编辑保存个人信息后，证书编号多长时间能生成？

确认个人信息后，证书编号显示00000…..,24小时后就可以生成正式证书编号并可以打印证书了。