考试题目来源于：答案兔助手（https://www.gongxuke.net/）

管理者要有()能力,也就是说管理者管好下属的前提是管好自己。案例中的方式不失为培养自我控制能力的一条有效途径。

A、自我监控

B、自我完善

C、自我调节

正确答案：题库搜索

注重培养个人的()能力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。

A、移情

B、处事

C、应变

正确答案：题库搜索

()又称为管理跨度与管理宽度,就是一个上级直接指挥的下级数目。

A、管理力度

B、管理幅度

C、组织力度

正确答案：题库搜索

在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织()。

A、直线职能制

B、曲线职能制

C、直接职能制

正确答案：题库搜索,考试帮手薇xin（go2learn_net）

建筑工业化主要包括两个方向,包括工具设备工业化和()。

A、工具设备农业化

B、生产电子化

C、构件生产工业化

D、面积扩大化

正确答案：题库搜索

矩阵制组织结构这种组织结构形式是()的,人员却是变动的。

A、固定

B、变动

C、简单

正确答案：题库搜索

在整个管理系统和管理过程中,要把()作为管理的根本目的和最终归宿。

A、效益

B、效果

C、价值

正确答案：题库搜索,学法用法助手薇-信（xzs9519）

不同的服务水平对应不同的服务交通量。服务等级高,相应的服务交通量就

A、大

B、小

C、一样

D、以上都不对

正确答案：题库搜索,学法用法助理WenXin：【go2learn】

环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也对管理形成一定的约束和威胁是()影响。

A、环境对组织

B、组织对环境

C、管理层对管理

正确答案：题库搜索

作为一种知识体系,管理学是管理思想、()、管理技能和管理方法的综合。

A、管理原则

B、管理工作用

C、管理知识

正确答案：题库搜索