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企业要想知道自己的能力是否强过竞争对手,可以采用的方法有()。
A、自我评价
B、行业内部比较
C、基准分析
D、成本驱动力分析
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答案解析:企业自己的能力是否强过竞争对手常用的比较判别方法有:
(1)企业的自我评价;
(2)行业内部比较;
(3)基准分析;
(4)成本驱动力和作业成本法;
(5)竞争对手的信息。
某公司是一家食品公司,2010年初该公司生鲜食品部门制定了部门发展战略,下列战略中可能是该部门制定的有()。
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、多元化战略
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答案解析:本题考核竞争战略的相关内容。选项D属于公司总体战略。生鲜食品部门是公司的一个业务部门,所以它所制定的战略应该属于竞争战略的范畴,竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种类型,所以选项A、B、C满足题意。
甲公司的业务属于服务型行业,该公司在确定组织结构时需要考虑的三个主要组成部分包括()。
A、企业中工作的标准化程度
B、企业的决策权力集中于个人的程度
C、工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度
D、工作的有效性
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答案解析:本题考核组织结构的三个主要组成部分。组织结构的三个主要组成部分分别是复杂性(工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度)、规范性(企业中工作的标准化程度)、集权度(企业的决策权力集中于个人的程度),所以选项A、B、C的说法都正确。
下列情况下,应该采用集中化战略的有()。
A、消费者的转换成本较低
B、顾客的需求是多样化的
C、目标市场具有较大的需求空间或增长潜力
D、目标市场的竞争对手尚未采用同一战略
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答案解析:本题考核集中化战略的相关内容。选项A应该采用成本领先战略,选项B应该采用差异化战略。
M公司是一家家电生产型企业,公司的组织结构比较特殊,每一个员工都有两个直接上级,一名上级负责产品生产,另一名负责职能活动。则这样的组织结构的优点包括()。
A、实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融
B、能更加有效地优先考虑关键项目
C、降低时间成本和财务成本
D、双重权力使得企业具有多重定位
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答案解析:本题考核矩阵制组织结构的优点。每一个员工都有两个直接上级,一名上级负责产品生产,另一名负责职能活动,说明该公司采用的是矩阵制组织结构,则其包括:
(1)由于项目经理与项目的关系更紧密,因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来,从而激发其成功的动力;
(2)能更加有效地优先考虑关键项目,加强对产品和市场的关注,从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足;
进行差异分析,在行业竞争对手与经营战略差距分析时,应主要分析()。
A、财务表现
B、市场地位
C、技术性能
D、服务质量
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答案解析:财务表现、市场地位、技术性能和服务质量这四个指标都能够很好的帮助企业了解竞争对手与经营战略的差距。
实施差异化战略应具备的资源和技能包括()。
A、强大的研发能力
B、在可行的情况下采用廉价的劳动力
C、能够获得销售商的有力支持
D、很强的市场营销能力
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答案解析:本题考核差异化战略的相关内容。实施差异化战略应具备的资源和技能包括:
(1)强大的研发能力;
(2)较强的产品设计能力;
(3)富有创造性;
(4)很强的市场营销能力;
(5)企业在质量和技术领先方面享有声誉;
(6)能够获得销售商的有力支持。
组织结构的主要组成部分有()。
A、关联性
B、复杂性
C、规范性
D、集权性
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答案解析:复杂性、规范性和集权性是所有组织结构的主要组成部分。
企业有多种搜集其竞争对手信息的方式,主要包括()。
A、分析竞争对手的产品
B、与顾客进行沟通
C、与行业分析师沟通
D、与供应商沟通
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答案解析:企业有多种搜集其竞争对手信息的方式,主要包括:
(1)与顾客进行沟通;
(2)与供应商、代理人、发行人以及行业分析师沟通;
(3)对竞争对手进行实地考察;
(4)分析竞争对手的产品;
(5)通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品;
(6)雇佣竞争对手的
不是所有的行业都具有相同的竞争力,以下属于鼓励竞争的主要因素的()。
A、存在大量同质的竞争者
B、较高的沉没成本
C、较高的退出壁垒
D、竞争对手时常更换
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答案解析:不是所有的行业都具有相同的竞争力,以下是鼓励竞争的主要因素:
(1)存在大量同质的竞争者;
(2)行业增长较慢;
(3)较高的沉没成本;
(4)缺乏产品差异化;
(5)仅靠大规模取得优势;
(6)竞争对手时常更换;
(7)较高的战略性投资;