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下列各项中,属于战略业务单元组织结构优点的有()。
A、降低了总部的控制跨度
B、减轻了总部的信息过度
C、使事业部之间能够更好的协调
D、易于监控每个战略业务单位的绩效
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答案解析:选项A、B、C和D是战略业务单元组织结构的优点。
威龙公司经过多年的苦心经营,先是通过内部发展,在钢铁行业占据了较强的位置。后来又通过并购的方式进军了金融、教育、酒店经营等多个行业,企业规模也不断攀升。根据以上信息可以判断,下列组织结构适用于该企业的有()。
A、职能制组织结构
B、事业部制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、矩阵制组织结构
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答案解析:本题考核组织结构的类型。根据题干信息可以判断,该企业同时经营钢铁、金融、教育、酒店等产业,属于多元化的企业,因此合适的组织结构包括事业部制组织结构和战略业务单位组织结构。
下列各项中,属于企业采用内生增长方式动因的有()。
A、不存在合适的收购对象
B、风险较低
C、开发新产品的过程使企业能最深刻地了解市场及产品
D、以更大的产量和大批购买来削减成本
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答案解析:本题考核内生增长的相关知识。企业采取内生增长有以下动因:
(1)开发新产品的过程使企业能最深刻地了解市场及产品;
(2)不存在合适的收购对象;
(3)保持同样的管理风格和企业文化,从而减轻混乱程度;
(4)为管理者提供职业发展机会,避免停滞不前;
(5)可能需要的代价较低,因为获得资产时无
事业部制组织结构不同类型的划分依据包括()。
A、产品
B、服务
C、市场
D、地区
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答案解析:事业部制组织结构可以按照选项A、B、C、D四个方面定义出不同的事业部。
下列关于价值链分析的说法中正确的有()。
A、价值链分析是战略成本管理的基本分析方.法
B、三种最常见的价值链驱动因素是:市场差异化,质量保证,链条组织
C、波特的价值链定义为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
D、价值的概念最终还得从消费者的角度来理解
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答案解析:选项D价值的概念最终还得从消费者的角度来理解,这对那些与终端消费者距离较远的企业来说更加重要,因为顾客对价值的理解是经常变化的。
技术资源使得企业可以建立自己的竞争优势,这是因为技术资源具有下列()特点。
A、先进性
B、独创性
C、独占性
D、盈利性
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答案解析:技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点,使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
下列各项中,属于职能制组织结构优点的有()。
A、有利于实现规模经济
B、有利于提高工作效率
C、有利于监控各个部门
D、有利于协调
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答案解析:选项A、B、C是职能制组织结构的优点,其缺点是不利于协调各种职能。
企业的核心竞争力是能够通过一些方法来识别的,下面()方法可以用来识别核心竞争力。
A、功能分析
B、资源分析
C、过程系统分析
D、产品分析
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答案解析:识别企业的战略能力并非易事,然而即便它很难被识别,也存在几种识别的方法,包括功能分析,资源分析以及过程系统分析。
关于矩阵制组织结构,下列说法正确的有()。
A、有利于项目经理更直接地参与到与其产品相关的战略中
B、有利于做出更有质量的决策
C、有利于权力划分清晰
D、双重权利容易使管理者之间产生冲突
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答案解析:矩阵制组织结构可能导致权力划分不清晰,选项C错误。
某五星级酒店为了更好地服务高端客户,决定学习航空公司的服务模式,并在此基础上充分了解高端顾客的要求。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了()。
A、顾客基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、竞争性基准
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答案解析:基准类型主要包括:
(1)内部基准:企业内部之间互为基准进行学习与比较。
(2)竞争性基准:直接与竞争对手为基准进行比较。
(3)过程或活动基准:与具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。强调同行业不同层次间的企业比较。
(4) 一般基准:与具有相同业务功能的企业为基