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霍桑实验研究表明,影响生产力最重要的因素是()。
A、工资待遇
B、工作环境
C、规章制度
D、人际关系
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答案解析：考查霍桑实验。霍桑试验表明：工人还要受到社会和心理影响，生产效率主要取决于工人的积极性，取决于工人家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。
管理的主体是()。
A、管理者
B、组织
C、个人
D、管理机构
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答案解析：本题考查管理的概念。
管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，管理者指挥和领导他人的活动称为管理活动，管理者构成了管理活动的主体。故本题答案为A。
梅奥的人际关系理论的主要内容包括()。
A、工人是经济人
B、企业中存在非正式组织
C、新型的领导能力在于提高工人的满意度
D、存在着“霍桑效应”
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：【解析】考查人际关系理论。梅奥的人际关系理论的主要内容是：（1）工人是“社会人”而不是“经济人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高工人的满意度；（4）存在着“霍桑效应”。故本题答案选BCD。
()在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。
A、控制
B、计划
C、组织
D、领导
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答案解析：考查管理的职能。控制工作过程包括衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，采取矫正措施三个步骤，控制不仅是对以前组织活动情况的检查和总结，而且可能要求某时点以后对组织业务活动进行局部甚至全局的调整。因此，控制在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。（教材原话）
饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是
A、简单和稳定的环境
B、复杂和稳定的环境
C、复杂和动态的环境
D、简单和动态的环境
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答案解析：【金标尺答案】A。本题考查管理环境。
不确定性很低的环境指的是简单且稳定的环境。故本题答案为A。
当一个企业经理正在寻求机会,制订方案,从事变革的工作时,他扮演的是()角色。
A、挂名领导
B、领导者
C、企业家
D、资源分配者
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答案解析：考查管理者的角色—决策制定。在决策方面，经理人员又要扮演企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者的角色，并相应执行四个方面的任务。其中，企业家角色是寻求机会，制订方案，从事变革，并对某些方案的设计进行监督。
管理的艺术性体现在管理活动的()。
A、科学性
B、实践性
C、可操作性
D、变化性
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答案解析：查考管理的艺术性。管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。
法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项活动。
A、正确
B、错误
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答案解析：【金标尺答案】A。本题考查一般管理理论。
法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项活动。其中，管理活动处于核心地位。
故本题说法正确。
管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了().
A、管理的社会属性
B、管理的自然属性
C、管理的艺术性
D、管理的科学性
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答案解析：解析：本题考查管理的两重性。
管理的一般属性指的是同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。故本题答案为B。
A项：管理的特殊属性指的是具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
C项：管理的艺术性强调实践性，对“度”的把握。
D项：管理的科学性指管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行，管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。
某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下,发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性,决定投资电子商务。之后,他合理设计了网络营销项目,并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调,新项目正式启动的时间比预期晚了一年,因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是()。
A、技术技能、人际技能、概念能力都弱
B、技术技能、人际技能、概念能力都强
C、技术技能、人际技能强、但概念能力弱
D、技术技能、概念技能强,但人际能力弱
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答案解析： 考查点是管理者应具备的技能。一名管理人员应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三大方面。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力；人际技能是指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力；概念技能是能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。题干中，该电商企业的总经理在总体市场不景