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一般认为,管理过程学派的创始人是()。

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、孔茨

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答案解析：法约尔是管理过程学派的创始人

作为一种社会活动,管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的,因此,管理的社会历史性质是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。这反映出管理具有()。

A、一般性

B、特殊性

C、科学性

D、艺术性

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答案解析：考查点是管理的特性。管理的两重性首先是指管理的一般性（自然属性）和特殊性（社会历史性）。就管理的特殊属性来讲，作为一种社会活动，管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的，因此，管理的社会历史性质无疑是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。

高层管理人员不经常性地从事具体作业活动,所以,他们不用掌握作业活动所需的技术技能。

A、正确

B、错误

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答案解析：考查管理者职能。各层管理者都需要掌握概念技能、人际技能、技术技能，但由于高层管理者并不经常性地从事具体的作业活动，并不需要全面掌握完成各种作业活动必须具备的技术技能。但是，他们也需要对技术技能有基本的了解，否则就无法与他们所主管的专业技术人员进行有效地沟通，从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体指导。

对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。

A、正确

B、错误

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答案解析：解析：本题考查管理概述。
管理者是指在管理中指挥和领导他人活动的人们，管理者指挥和领导他人的活动称为管理活动，管理者构成了管理活动的主体，是发挥系统功能，实现管理系统目标最关键的力量。
故本题说法正确。

法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A、计划、决策、组织、人员配备和控制

B、计划、组织、指挥、协调和控制

C、计划、组织、人员配备、指挥和控制

D、计划、组织、人员配备、协调和控制

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答案解析：考查管理职能。关于管理的基本职能，在管理的定义里已经阐明，是计划、组织、领导和控制。亨利•法约尔在20世纪初期提出，所有的管理者都履行以下五种管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制。

提出系统管理理论的代表人物是()。

A、卡斯特

B、赫伯特·西蒙

C、卢桑斯

D、特里司特

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答案解析：考查系统管理理论学派。系统管理理论主要应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究组织管理活动和管理过程。代表人物是卡斯特等人。代表作是卡斯特的《系统理论和管理》。

韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。

A、正确

B、错误

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答案解析：考查行政组织体系理论。马克斯·韦伯是德国著名的社会学家，德国古典管理理论的代表人物。他在管理理论上的主要贡献，是提出了所谓理想的行政组织体系理论，这集中反映在他的代表作《社会组织与经济组织》中。

目标管理之所以被视为一种“自我控制”的方法,是因为工作的执行者同时也是成果的衡量者和控制者。

A、正确

B、错误

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答案解析：考查点是目标管理理论。目标管理是一种通过使组织成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。目标管理之所以被称为是一种“自我控制”方法，就是因为工作的执行者同时成为了工作成果的衡量者和控制者。

自然环境主要包括地理位置、资源状况、国民收入等因素。

A、正确

B、错误

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答案解析：自然环境主要包括地理位置、气候条件以及资源状况等自然因素。国民收入属于经济环境。

不同层次的管理者需要掌握不同的管理技能,层次越高的管理者越需要掌握人际技能。

A、正确

B、错误

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答案解析：本题考查管理者应具备的技能。
人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。因为不管是哪一层次的管理者，都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作共同完成组织目标。
故本题说法错误。