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传播方法的运用要()。
A、注重双向性
B、体现共享性
C、突出快速性
D、确保真实性
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答案解析:考查传播方法。传播方法的运用要求:注重双向性;体现共享性;突出快速;确保真实性。
群体决策的主要优点是提供信息较完整产生方案更多()。
A、增加决策接受性
B、提高决策合法性出的
C、评价标准与工作内容高度相关,评价误差小,有利于进行行为引导
D、评价尺度更加精确
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答案解析:群体决策的优点:提供更完整的信息;产生更多的方案;增加决策的可接受性;提高决策的合法性。缺点:消耗时间长;不能避免少数人统治;屈从压力,责任不清。
绩效改进的目标主要有()。
A、明确工作绩效差距
B、查明差距产生的原因
C、改进工作绩效管理的方式
D、发现与解决绩效管理中的矛盾
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答案解析:略。
强制分配法的优点有()。
A、能够有效避免宽大化,中心化及严格化倾向
B、设计和使用容易,成本很低
C、评价标准与工作内容高度相关,评价误差小,有利于进行行为指导
D、评价尺度更加精确
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答案解析:强制分配法又称为硬性分布法,是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。优点具有避免宽大化、中心化及严格化倾向,设计和使用成本低等。
二、多项选择题
管理辩证法是管理活动的()。
A、联系观
B、运动观
C、变化观
D、发展观
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答案解析:管理辩证法是管理活动所涉及的诸多要素之间处于相互联系、互作用的过程之中,这些联系、作用形成管理活动的特定本质、导致管理活动的运动,引发理活动的变化,产生管理活动的功能。这就是管理活动的联系观、运动观、变化观、发展观。禁止用孤立的、静止的、片面的、僵化的观点去看待管理活动。
从绩效评价的内容看,绩效评价指标包括()。
A、工作业绩评价指标
B、工作能力评价指标
C、工作态度评价指标
D、竞争战略
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答案解析:从绩效评价的内容上看,绩效评价指标包括工作业绩评价指标、工作能力评价指标和工作态度评价指标三类。
战略管理理论的演讲可以分为()等阶段。
A、长期规划时代
B、战略规划时代
C、战略管理时代
D、竞争战略时代
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答案解析:战略管理理论的演进,可以分为三个阶段: (1)长期规划时代始于20世纪50年代初,止于60年代初战略规划时代;(2)从20世纪60年代初至70年代初;(3)战略管理时代,发轫于20世纪70年代初,至今仍在发展之中。
领导的构成要素有()。
A、权力或影响力
B、对人的理解和激励
C、营造组织气氛,建构组织文化
D、掌握领导技巧
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答案解析:领导的构成要素:(1)权力或影响力;(2)对人的理解和激励;(3)营造组织气氛,建构组织文化。
明确工作绩效差距可以采用的方法主要有()。
A、强制分配法
B、目标比较法
C、水平比较法
D、横向比较法
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答案解析:明确工作绩效差距可以通过三种方法:一是目标比较法,即将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法;是水平比较法,将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法;三是横向比较法,在各部门或单位间,各员工间进行横向比较。
()是强制性工具。
A、市场
B、管制
C、公共企业
D、国家直接服务
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答案解析:(1)强制性管理工具包括:管制、公共企业以及国家直接服务;(2)志愿性管理工具包括市场、家庭与社区、志愿组织;(3)混合性管理工具包括:信息和劝导、政府补贴、产权拍卖、税收和使用者付费。