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做好组织文化工作,应把握观念、制度、行为和()四个层次。

A、思想

B、心理

C、精神

D、物质

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答案解析：做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和物质四个层次。

主管人员的权力在很大程度上表现为其()。

A、能力

B、素质

C、物质条件

D、自主程度

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答案解析：主管人员的权力在很大程度上表现为其自主程度，自主程度越高，相应的权力就越大。

()是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。

A、兴趣

B、意志

C、目标

D、情感

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答案解析：考查激发创新思维的因素。目标是激发创新思维的首要因素，可以说一切创新都是追求目标的行动，目标是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力，它能不断地激发他的创造和探索。

制度创新的实质是()的调整。

A、组织结构

B、利益格局

C、分配制度

D、运行机制

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答案解析：考查制度创新。制度创新是指制度主体通过建立新的制度调整和优化各方面的关系，明确各方权利和利益，完善组织结构及各项规章制度，合理配置各种要素，以获得更大追加利益的活动。制度创新的实质是利益格局的调整。

下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是()。

A、群众评议法

B、哥顿法

C、头脑风暴法

D、特尔菲法

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答案解析：考查德尔菲法。德尔菲法（另译特尔菲法）依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

“关键的少数,次要的多数”的分布规律,反映的是控制应突出()。

A、灵活

B、重点

C、适度

D、准确

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答案解析：考查有效控制的基本要求。控制要突出重点。管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制，而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。许多现实事件的统计已经显示出“关键的少数，次要的多数”的分布规律。

领导者若位高权重,要提高领导效能应注意()。

A、联系群众

B、指导和监督

C、民主式领导

D、明确任务

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答案解析：考查领导权力应用。位高权重的领导者容易与下属形成隔阂，下属只能奉命行事，易失去进取精神和工作主动性，故领导者不能只依靠职位权力，还必须取得同事和下属的支持和配合，通过联系群众，建立真诚合作的同志关系。

管理控制的基本任务就是(),适应环境变化。

A、发现偏差

B、分析原因

C、发出指令

D、做出改进

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答案解析：考查控制的概念。在现代管理活动中，控制工作的主要目标在于：（1）限制偏差的扩大。管理控制的一项基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差并加以控制或修正；（2）适应环境的变化。

某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论,该主管的领导作风属于()。

A、贫乏型

B、任务型

C、中庸型

D、战斗集体型

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答案解析：考查方格理论。考查管理方格理论。该理论认为有五种典型的领导方式，分别是:(1)1.1贫乏型:领导者既不关心人也不关心生产，是一种无效率的领导方式。(2) 9. 1任务型:领导者只注重任务，对职工缺乏关心，是一种以任务为中心的领导方式。(3) 1.9乡村俱乐部型:领导者在领导过程中高度注意下级人员的需求，却缺乏对工作的计划和安排，不注意提高工作的效率，是一种轻松的领导方式。(4) 5.5中庸型:领导