1、杭州市专业技术人员学习新干线：
（https://learning.hzrs.hangzhou.gov.cn/）

• 联系电话：0571-85464641、0571-58464671
• 公需科目：行业公需科目由行业主管部门会同人力社保部门明确学习课件，学习内容主要包括行业的职业道德、法律法规、发展规划等；一般公需学习内容。
• 专业科目：专业科目由行业主管部门制定行业专业技术人员继续教育管理细则，明确学习内容、途径，以及学时数量、登记标准。

2、学习考试操作指南

1、听过的课还想再听如何办?

    进入”学习中心”页面，在”已学课程”中，点击课程即可学习。

2、不能正常答题?

    进入”学习中心”，在”考试考核”栏目中，课程的显示状态为”考试”或”在线自测”，点击”考试”或”在线自测”即可进行考试；考试通过后，课程的显示状态为”已通过”。

3、视频播放问题?

    点击课件的”开始学习”按钮，如果弹出窗口没有内容显示，请在打开课件时按提示下载播放控件并安装，即可播放。

4、密码忘记了，怎么办?

    请学员在浙江政务服务网登录页面，自行点击忘记密码，进行修改。

5、网站的视频屏幕太小?

    在播放的视频窗口任意位置右键单击，出现快捷方式，选择”缩放”—>”全屏”，即可全屏观看课件。

6、为什么我进不了学习中心?

    1.检查用户名与密码是否填写正确，如忘记密码，请学员在浙江政务服务网登录页面，自行点击忘记密码，进行修改。
    2.如果跳出”对话框”你已禁止登录,请与管理员联系””，说明您的帐户已被禁用，请联系自己单位所在的二、三级管理员。

7、为什么搜不到专业课了？

学习中心，选择网络课程，能搜到的课程都是还未选择学习的课程，如果搜不到表示已学完该专业领域的所有专业课。专业课程主要由各个行业主管部门提供，有些行业在线学习的专业课不到60分，有的超过60分。

8、专业课学完搜不到了，还没满60分怎么办？

学分获得可通过网站在线学习和线下培训学时申报两种途径获得，专业技术人员学习平台是获得学分的一种途径，但非唯一途径，专业课程主要由各个行业主管部门提供，需要咨询所在行业主管部门有无其他渠道来获取专业学时。

除了在线学习，获得专业课程学分的方法：

学时管理系统，学时申报，新增，选择获得学时途径，填写相关信息，保存提交，上报项目即可获得学分。

面授培训、学历教育、境外培训、考试合格、学术会议、课题研究、著作论文、发明专利，都可以申报专业学分，详见《杭州市专业技术人员继续教育学分制管理办法》第三章（不同专业领域获得学时途径会有区别，具体以系统下拉选项为准）。