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沟通的基本原则包括()。

A、积极主动

B、及时有效

C、开诚布公

D、主体平等

E、充分交流

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沟通的基本能力包括()。

A、表达能力

B、倾听能力

C、理解能力

D、概括能力

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沟通的基本流程包括()。

A、确定向对方传递什么信息

B、确认对方收到信息没有

C、验证对方对信息的理解程度

D、了解对方对信息的认同程度

E、考察对方对信息的落实情况

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党的十八大报告提出:“要加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,培育()的社会心态。”

A、自尊自信

B、理性平和

C、积极向上

D、批判

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中央提出“五位一体”建设美丽中国,其中包括()。

A、心理建设

B、社会建设

C、人才建设

D、全面发展

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领导艺术的实质就是()的艺术。

A、平衡

B、管理

C、政策

D、人才

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五大发展理念,是一个既相对独立各有侧重、又紧密联系相互融合的有机整体。

A、正确

B、错误

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沟通的基本目的包括()。

A、传递信息

B、交流情感

C、影响态度

D、改变行为

E、构建和谐

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现代社会复合型人才应该具备()的标准。

A、知识复合

B、能力复合

C、三商复合

D、忽视情商

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沟通的基本类型包括()。

A、纵向沟通和横向沟通

B、内部沟通和外部沟通

C、书面沟通和口头沟通

D、单向沟通和双向沟通

E、直接沟通和间接沟通

F、正式沟通和非正式沟通

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