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企业在制定绩效计划时,可采用()方法。
A、边际效应模型
B、先进先出
C、绩效棱柱模型工具
D、平均
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答案解析:企业在制定绩效计划时,可采用绩效棱柱模型工具方法。
绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以()为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。
A、企业战略
B、员工绩效
C、业务流程
D、组织能力
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答案解析:绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。
绩效棱柱模型以()为出发点。
A、利益相关者满意
B、利益相关者贡献
C、企业战略
D、业务流程
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答案解析:绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。
下列选项中与客户相关的指标是()。
A、融资成本率
B、员工生产率
C、员工保持率
D、客户忠诚度
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答案解析:与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。
在诸多利益相关者中()的利益应当摆在首位,同时兼顾其他多方利益。
A、股东
B、债权人
C、客户
D、志愿者
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答案解析:在诸多利益相关者中,股东尤为重要。股东的利益应当摆在首位,同时兼顾其他多方利益。
企业应根据()的需求制定战略,优化关键流程,提升组织能力,在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。
A、主要利益相关者
B、农民
C、监管机构
D、国家
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答案解析:企业应根据主要利益相关者的需求制定战略,优化关键流程,提升组织能力,在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。
下列选项中与投资者相关的指标是()。
A、融资成本率
B、员工生产率
C、员工保持率
D、客户忠诚度
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答案解析:与投资者相关的指标有融资成本率。
下列选项中与员工相关的指标是()。
A、融资成本率
B、员工生产率
C、按时交货率
D、客户忠诚度
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答案解析:与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。
绩效棱柱模型以()为手段。
A、利益相关者满意
B、利益相关者贡献
C、企业战略、业务流程、组织能力
D、利益相关者校对
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答案解析:绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。
绩效棱柱模型以()为落脚点。
A、利益相关者满意
B、利益相关者贡献
C、企业战略
D、业务流程
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答案解析:绩效棱柱模型,是指从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,利益相关者贡献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系,并据此进行绩效管理的方法。