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548、下列属于企业进行战略变革中遇到的私人障碍的有()。
A、文化障碍
B、习惯
C、对个人收入的影响
D、对未知的恐惧
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答案解析:本题考核战略变革的实现。变革会面临文化障碍和私人障碍。私人障碍包括:①习惯。因为工作的习惯是很难改变的,新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。
547、下列选项中,属于处理变革阻力时应当考虑的有()。
A、变革的节奏
B、变革的范围
C、变革的管理方式
D、变革的时机选择
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答案解析:本题考核战略变革的实现。在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个主要方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
545、2009年金融危机过后,许多市场都露出了疲态,某手机制造商却通过战略变革在逆境中脱颖而出。在战略变革过程中,该公司也遇到了一系列的障碍。下列选项中属于战略变革障碍的是()。
A、文化障碍
B、习惯
C、员工选择性的信息处理
D、对个人收入的影响
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答案解析:本题考核战略变革的障碍。战略变革会面临如下障碍:(1)文化障碍;(2)私人障碍:①习惯;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。
552、企业战略变革面临的障碍有()。
A、文化障碍
B、变革对个人收入的影响
C、对于未知的恐惧
D、选择性的信息处理导致员工忽略管理层对于变革的要求
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答案解析:本题考核战略变革管理。变革会面临如下障碍:(1)文化障碍;(2)私人障碍,主要包括习惯、变革对个人收入的影响可能相当大、对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战、选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。
550、滨江商务集团正在进行公司战略变革,下列可能会成为滨江商务集团进行公司战略变革动因的有()。
A、技术和工作方法方面的变化
B、产品和服务方面变化
C、管理及工作关系的变化
D、组织结构和规模的变化
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答案解析:本题考核战略变革的含义、动因与类型。公司战略变革的主要动因:(1)外部环境的变化;(2)技术和工作方法方面的变化;(3)产品和服务方面变化;(4)管理及工作关系的变化;(5)组织结构和规模的变化;(6)并购后。
551、企业实施战略变革时,总会遇到各种各样的阻力,下列属于文化障碍导致的阻力的有()。
A、系统程序选出某些人,晋升程序有规则地奖励某些人
B、变革和团队或部门的规范不一致
C、变革使得某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余
D、工作习惯很难改变
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答案解析:选项A属于结构惯性导致的阻力,选项B、C属于团队惯性导致的阻力,结构惯性和团队惯性都属于文化障碍,所以选项A、B、C正确。D属于私人障碍导致的阻力。
549、企业由于内外环境的变化而实行的战略变革,往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时,管理层应当考虑到()。
A、变革的方向
B、变革的节奏
C、变革的管理方式
D、变革的范围
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答案解析:在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
553、变革受到抵制的原因有()。
A、生理变化
B、环境变化
C、迷失方向
D、不确定性可能导致无安全感
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答案解析:本题考核战略变革管理。变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响:(1)生理变化;(2)环境变化;(3)心理变化,包括迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无力。
546、在处理变革的阻力时,管理层应当考虑的变革方面包括()。
A、变革的节奏
B、变革的管理方式
C、变革的性质
D、变革的范围
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答案解析:克服变革阻力的策略包括:变革的节奏、变革的管理方式、变革的范围。
544、下列属于变更受到抵制中私人障碍的有()。
A、因为工作的习惯是很难改变的,新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服
B、对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣
C、选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求
D、专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余时,团体惯性就可能阻碍变革
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答案解析:专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余时,团体惯性就可能阻碍变革属于的是文化障碍,而不是私人障碍。