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搜索引擎按其工作方式主要可分为()。

A、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎、关键字搜索引擎

B、全文搜索引擎、元搜索引擎、关键字搜索引擎

C、全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、关键字搜索引擎

D、全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：答案选D。搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（FullTextSearchEngine）、目录索引类搜索引擎（SearchIndex/Directory）和元搜索引擎（MetaSearchEngine）。参见教材P179。

电子商务服务业生态系统中的相关层主要包括与电子商务活动相关的()等。

A、店铺

B、电商人员

C、政府主管部门

D、行业协会组织

E、教育和科研机构

正确答案：公需科目题库搜索DE

答案解析：电子商务服务业生态系统中的相关层主要包括与电子商务活动相关的政府主管部门、行业协会组织、教育和科研机构等。参见教材P117。

电子商务一体化战略主要的类型有()。

A、前向一体化战略

B、后向一体化战略

C、横向一体化战略

D、相关一体化战略

E、不相关一体化战略

正确答案：公需科目题库搜索BC

答案解析：一体化战略主要包括三种类型：前向一体化战略、后向一体化战略和横向一体化战略。参见教材P122。

平衡计分卡是一个过程,在其中要求公司从()方面评价战略。

A、财务

B、顾客

C、内部业务流程

D、经验

E、学习和成长

正确答案：公需科目题库搜索BCE,法宣在线帮手微Xin【xzs9523】

答案解析：平衡计分卡是一个过程，在其中要求公司从四个方面评价战略：财务、顾客、内部业务流程以及学习和成长。参见教材P133。

分析企业通过电子商务战略提供的价值包括()。

A、分析竞争优势的类型

B、分析所提供的产品和服务的范围

C、分析产品的售后服务

D、分析产品价格优势

E、分析产品的原材料

正确答案：公需科目题库搜索B

答案解析：分析企业通过电子商务战略提供的价值具体可包括两个方面：（1）分析竞争优势的类型；（2）分析所提供的产品和服务的范围。参见教材P135。

营销的目的是()。

A、赢利

B、推动企业发展

C、满足消费者需求

D、建立并产生持久的客户关系

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：答案选D。营销的目的是建立并产生持久的客户关系。参见教材P172。

“4Rs”营销理论中的“关系”是指()。

A、加快顾客投诉处理

B、企业及时回应顾客需求

C、企业获得合理回报

D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。参考教材P174。

“4Ps”营销理论中的4个“P”指的是()。

A、Product、Price、Place、Promotion

B、Product、Process、Place、Promotion

C、Product、Price、Process、Promotion

D、Product、Price、Place、Process

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：答案选A。20世纪后半叶，“以产品为中心”的市场营销策略主导着企业的销售与服务运作，企业以自身为出发点来面对外部的市场环境，围绕着产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion），即“4Ps”营销理论运行营销管理。参见教材P173。

电子商务导致企业组织结构重组会呈现的趋势有()。

A、趋同化

B、柔性化

C、扁平化

D、网络化

E、团队化

正确答案：公需科目题库搜索CDE

答案解析：电子商务导致企业组织结构重组会呈现四大趋势：①柔性化②扁平化③网络化④团队化参见教材P110。