客户核心竞争力的主要内容为()。-2021年证券从业资格考试答案

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客户核心竞争力的主要内容为()。

A、产品质量

B、产品差异性

C、技术水平

D、客户信誉

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答案解析:

选项C正确。客户技术水平是其核心竞争力的主要内容。产品的升级需要技术支持,产品的质量需要技术来提升,产品的差异性也需要技术来保障。

客户关系管理的日常性工作是指()。

A、明确客户策略

B、加强客户关系的维护与管理

C、制定和实施营销策略

D、制定产品与服务策略

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答案解析:加强客户关系的维护与管理,是银行与客户间建立长期的、动态的、良性互动的、战略性合作伙伴关系的内在要求,既是客户关系管理的基础环节,又是客户关系管理的日常性工作。

在理财规划实际工作中,资产配置主要的步骤不包括()。

A、了解客户的风险属性

B、选择风险资产类别

C、在有效前沿上找到最优风险资产组合,及其预期收益率和标准差

D、在资本市场线上找到无风险资产和最优风险资产组合的比例,即最优投资组合

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答案解析:

在理财规划实际工作中,资产配置主要包括以下几个步骤:

1.选择风险资产类别;

2.根据所选择的资产类别的长期预期报酬率、标准差和相互之间的相关系数,在有效前沿上找到最优风险资产组合,及其预期收益率和标准差;

3.选择无风险资产及其无风险利率,结合客户的风险系数,在资本市场线上找到无风险资产和最优风险资产组合的比例,即最优投资组合;

4.对应客户

《保险法》第三十四条:按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单,未经()书面同意,不得转让或者质押。

A、保险人

B、投保人

C、被保险人

D、受益人

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答案解析:《保险法》第三十四条:按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单,未经被保险人书面同意,不得转让或者质押。

()既是有效满足客户需求的中心环节,又是做好客户关系营销的基础。

A、明确客户策略

B、产品与服务策略

C、制定和实施营销策略

D、加强客户关系的维护与管理

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答案解析:银行的产品与服务策略,既是有效满足客户需求的中心环节,又是做好客户关系营销的基础。

人寿保险是主要以()为保障对象的保险,以被保险人在保险期间生存或身故为给付保险金的条件,通常以指定受益人来完成保险合同约定。

A、人的身体

B、人的寿命

C、人的健康

D、人的财产

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答案解析:人寿保险是主要以人的寿命为保障对象的保险,以被保险人在保险期间生存或身故为给付保险金的条件,通常以指定受益人来完成保险合同约定。

目前我国商业银行大力发展中小企业信贷业务,从战略风险管理的角度考虑,下列做法最不恰当的是()。

A、制定长期固定的战略规划

B、加强对风险的监测

C、制定以收益为导向的战略规划和实施方案

D、制定战略风险的应急方案

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答案解析:战略风险管理的最有效方法是制定以风险为导向的战略规划,并定期进行修正。

选项C:“制定以收益为导向的战略规划和实施方案”说法是不正确的。

在产品配置过程中,如果有必要让客户卖掉现有的投资产品,尤其是同类型的产品置换,可能会带来损失或支付成本,则理财师()。

A、向客户隐瞒以免引起不快

B、必须向客户说明

C、如果客户问起就说明,不问则不必说明

D、视该金融产品而定

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答案解析:如果有必要让客户卖掉现有的投资产品,尤其是同类型的产品置换,理财师必须向客户说明理由和可能带来的损失或支付的成本。

下列不属于企业收款条件的是()。

A、预收账款

B、现货交易

C、赊销销售

D、合资入股

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答案解析:

收款条件主要取决于市场供求和厂商品牌两个因素。

收款条件主要包括三种:预收货款、现货交易和赊账销售。

选项D:合资入股不属于企业收款条件。

()是指单位或个人通过经济合同,将损失或与损失有关的财务后果,转移给另一些单位或个人去承担。

A、财务型非保险转移风险

B、财务型保险转移风险

C、自留风险

D、转移风险

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答案解析:

自留风险是指对风险的自我承担,即企业或单位自我承受风险损害后果的方法。自留风险是一种非常重要的财务型风险管理技术。自留风险有主动自留和被动自留之分。

转移风险是指一些单位或个人为避免承担损失,而有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承担的一种风险管理方式。转移风险又有财务型非保险转移和财务型保险转移两种方法。

财务型非保险转移风险是指单位或个人通