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有助于冲突解决的策略不包括(    )。

A、协商者需要注意最初立场的选择

B、协商者要寻找调节者

C、协商者要学会合理地让步

D、协商者可以采取逐步回报的策略

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每个员工都有其典型的工作满意度水平,是(   )。

A、工作满意度的因素模型

B、工作满意度的差异模型

C、工作满意度的均衡水平模型

D、工作满意度的统计模型

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答案解析：工作满意度可以使用均衡水平模型来测量。

工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念,(   )是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系。

A、工作满意度

B、工作投入度

C、组织承诺

D、组织氛围

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答案解析：工作满意度、工作投入度和组织承诺之间的关系。

薪酬的竞争性是指(   )。

A、同一企业中,相同资历、职位、技能的员工薪酬应基本相同

B、同一企业中,不同职务所获薪酬应正比于各自的贡献

C、是指社会上和市场中,企业的薪酬标准要有吸引力,足以战胜其他企业,找到所需人才

D、使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性,以提高企业的市场竞争能力

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答案解析：薪酬的竞争性原则是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有一定的吸引力,才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业,获得企业所需的核心人才。

关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是(   )。

A、自尊心较弱的人容易被说服

B、心情好的人容易被说服

C、介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服

D、过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难

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答案解析：被说服者对说服的影响因素包括被说服者的人格因素、被说服者的心情、被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫和个体差异等。介入程度越深,态度越不容易改变。

劳动关系是(   )。

A、人身关系

B、财产关系

C、社会关系

D、具有人身关系、财产关系属性的社会关系

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答案解析：由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离,劳动者向用人单位提供劳动,实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位,因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬,用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇,这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动交换,就此意义而言,劳动关系同时又是一种财产关系。因此,劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。

下列关于要素计点法的描述正确的是(   )。

A、不需要专家参与

B、不同类型的工作会有不同的付酬因素

C、成本较低

D、对每个岗位进行总体评价

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答案解析：由于要素计点法需要选取报酬要素并定义其等级、分配其权重,因此设计和实施都比较复杂,需要专家来操作和实施,成本较高。它不同于分类法,不是对每个岗位进行总体评价,而是将职位在各报酬要素上进行分解,最终得出该职位的相对价值。

职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的(   )的结果。

A、检测

B、评价和鉴定

C、考核

D、测定

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答案解析：职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果,是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。与学历文凭证书不同,职业资格证书与某一职业能力的具体要求密切结合,反映特定职业的实际工作标准和规范,以及劳动者从事这种职业所达到的实际能力水平。

,”经济活动人口”或”劳动力人口”是指(   )。

A、就业人口与失业人口之和

B、劳动年龄外人口与失业人口之和

C、劳动适龄就业人口与失业人口之和

D、劳动年龄内人口与失业人口之和

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答案解析：劳动适龄就业人口,未成年就业人口、老年就业人口统称就业人口,就业人口与失业人口之和即为现实的劳动力供给人口,又称”经济活动人口”或”劳动力人口”。

关于讲授法,说法不正确的是(    )。

A、传统的培训与开发方法

B、教学时间由听课者控制

C、可能对多数人进行培训与开发

D、被动、有限度的培训开发模式

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