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金融创新是商业银行以( )为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。

A、创新

B、客户

C、利益最大化

D、风险控制

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答案解析：选项B正确。金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。

对重大服务投诉事件,要本着( )的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果。

A、公正诚信

B、实事求是

C、客观公正

D、积极主动

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答案解析：选项A正确。对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。

信托公司不得开展除同业拆入业务以外的其他负债业务,且同业拆入余额不得超过其净资产的()。

A、50%

B、20%

C、30%

D、40%

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答案解析：信托公司不得开展除同业拆入业务以外的其他负债业务，且同业拆入余额不得超过其净资产的20%（选项B正确）。

银行等为自然人客户办理人民币单笔()以上或者外币等值()以上现金存取业务,应当识别客户身份。

A、3万元;2万美元

B、3万元;1万美元

C、5万元;1万美元

D、5万元;2万美元

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答案解析：银行等为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务，应当识别客户身份。

金融资产管理公司成立至今,经营管理的不良资产主要是()。

A、银行不良资产

B、证券不良资产

C、信托不良资产

D、保险不良资产

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答案解析：金融资产管理公司成立至今，经营管理的不良资产主要是银行不良资产（选项A正确）。

不良贷款主要包括贷款五级分类中划分的银行贷款,其中不包括()。

A、次级

B、可疑

C、损失

D、正常

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答案解析：不良贷款主要包括贷款五级分类中划分为次级、可疑、损失的银行贷款，以及银行认定的包括表外项目中的直接信用替代项目在内的其他各类不良资产。

下列属于存款性负债业务创新的是(  )。

A、回购协议

B、可转让支付命令账户

C、可转换债券

D、次级债券

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答案解析：选项B：“可转让支付命令账户”属于存款性负债业务创新；

2009年3月,谢某委托他人持其二代身份证到某银行开立了个人银行账户。11月有人持伪造的存折和谢某的一代身份证在该银行另一支行办理了换折业务,并分次取款共计51万元。谢某向该银行核实情况后,确认被他人伪造凭证骗取了存款,随即向警方报案。双方就赔偿问题协商未果。该案中谁应负责()。

A、银行负全责

B、谢某负全责

C、银行和谢某共同负责

D、银行工作员负责

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答案解析：谢某对存款账号、支付密码及个人证件保管不当，银行工作人员办理换折及取款业务没有持审慎态度，未能识别伪造的凭证和身份证，是造成谢某储蓄存款被他人冒领资金损失的原因，对此谢某与银行均存在过错，故双方均应对该损失承担责任（选项C正确）。

关于互联网金融的特征,说法错误的是()。

A、成本低

B、效率高

C、风险简单化

D、尊重客户体验

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答案解析：

互联网金融的主要特征：

（1）成本低、效率高；

（2）以客户为中心，尊重客户体验 此条目由FredYuan发表在帮考、资格考试分类目录，并贴了单选题、帮考、答案、考试、资格考试、题库标签。将固定链接加入收藏夹。