()设计和发展满足客户需求的产品和服务,从而激发客户的消费行-2021年证券从业资格考试答案

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()设计和发展满足客户需求的产品和服务,从而激发客户的消费行为。

A、情感营销策略

B、定向营销策略

C、单一营销策略

D、差异化策略

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答案解析:定向营销策略设计和发展满足客户需求的产品和服务,从而激发客户的消费行为。

()针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,但营销渠道狭窄,营销成本太高。

A、定向营销策略

B、专业化策略

C、单一营销策略

D、分层营销策略

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答案解析:单一营销策略的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,但营销渠道狭窄,营销成本太高。

为公司和个人提供各种产品和全面的服务的是()。

A、全方位营销渠道

B、专业性营销渠道

C、高端化营销渠道

D、零售型营销渠道

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答案解析:

(1)全方位网点机构营销渠道,它为公司和个人提供各种产品和全面的服务;(选项A符合题意)

(2)专业性网点机构营销渠道。专业性网点机构有自己的细分市场,如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等;

(3)高端化网点机构营销渠道,这些网点机构位于适当的经济文化区域中,它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务;

(4)零售型网点机构营销渠道。此类机构不做批发

根据我国《公司法》的规定,我国采取的公司资本制度是()。

A、

B、授权资本制

C、

D、

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答案解析:

公司资本,是股东为达到公司目的所实施的财产出资的总额。公司资本制度是《公司法》确认的资本筹措与运营的重要制度。我国公司资本制度的特点是:

我国住房抵押贷款的一套房风险权重为()。

A、40%

B、45%

C、60%

D、50%

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答案解析:商业银行资本管理办法(试行)》对个人贷款的风险权重由100%下调至75%,而住房抵押贷款的一套房风险权重为45%、二套房风险权重为60%。然而,一般公司类贷款风险权重目前为100%。选项B正确,选项ACD错误。

银行资产负债表中资产减去负债后的余额是银行的()。

A、监管资本

B、经济资本

C、会计资本

D、市场资本

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答案解析:银行资产负债表中资产减去负债后的余额是银行的会计资本。

个人理财业务中,客户和商业银行之间是()关系。

A、契约

B、信托

C、法定代理

D、委托代理

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答案解析:个人理财业务是建立在委托一代理关系基础之上的银行业务,是一种个性化、综合化的服务活动,选项D正确。

某商业银行资产负债表中所有者权益规模为100亿美元,这100亿美元是指()。

A、商业银行监管资本

B、商业银行会计资本

C、商业银行经济资本

D、商业银行资产规模

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答案解析:会计资本,也称为账面资本,指银行资产负债表中资产减去负债后的余额,即所有者权益。

票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务为目的的法律行为,()是汇票所独有的一种票据行为。

A、

B、

C、

D、

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答案解析:

票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务关系为目的的法律行为,包括出票、背书、承兑、保证。其中,承兑是指汇票的付款人承诺负担票据债务的行为。承兑为汇票所独有,付款人签字承兑,就是对汇票的到期付款承兑责任。故此题选择

()要求银行在所选市场的一个或几个部分中加大竞争力度。

A、专业化策略

B、分层营销策略

C、定向营销策略

D、差异化策略

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答案解析:专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加大竞争力度。