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ISO 9001和ISO 9004在目标上的主要区别是( )。
A、ISO 9001偏重于质量管理体系要求,ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B、ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C、ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO 9004侧重于质量关体系的有效性和高效性
D、ISO 9001侧重于认证或合同,ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
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答案解析:A为内容上的区别,C为效果上的区别,D为用途上的区别。
《消费者权益保护法》中所称的消费者,是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的( )。
A、个人
B、单位
C、家庭
D、个人和单位
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某企业生产时,一批零件经多道工序加工时,将这批零件在上道工序全部加工完成后,再统一搬到下道工序去加工,这种时间组织形式是( )。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、混序移动方式
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答案解析:顺序移动方式的概念。
企业和市场相比较,具有在生产和技术方面能够进行( )的优势。
A、有效分工和协作、创造新的生产力
B、减少机会主义行为
C、节约费用
D、解决冲突的机制更有效
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依据《反不正当竞争法》规定,( )是监督检查不正当竞争行为的主要执法机关。
A、县级以上人民政府各有关业务主管部门
B、县级以上工商行政管理部门
C、各级人民法院
D、各级人民检察院
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目前,我国实行政府定价或政府指导价的产品有( )。
A、食盐
B、香烟
C、啤酒
D、食油
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反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表属于( )。
A、资产负债表
B、投资活动表
C、现金流量表
D、损益表
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答案解析:损益表的概念。
社会公众属于企业营销的( )。
A、宏观环境
B、社会环境
C、微观环境
D、大众环境
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答案解析:市场营销环境包括宏观环境和微观环境。其中,微观环境包括企业、营销中介、顾客、竞争者和社会公众。
有限责任公司企业法人对公司债务所承担的责任以( )为限。
A、全体股东出资额
B、企业全部固定资产
C、全部法人财产
D、企业注册资本
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答案解析:有限责任公司以法人财产为限承担有限责任,经营者因此可以比较放心大胆地经营公司企业,相对应的无限责任公司股东对公司债务负无限清偿责任。
某企业生产中合理安排计划,改进物料储存方法,加强物料管理,这是清洁管理途径中的( )
A、原材料有效使用和替代
B、改革工艺设备
C、改进运行操作管理
D、产品改革替代
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答案解析:清洁生产的基本途径包括原材料的有效使用和替代;改革工艺设备;改进运行操作管理;产品改革替代;生产系统内部循环利用。改进运行操作管理包括合理安排生产谋、改进物料储存方法、加强物料管理,消除物料的跑冒滴漏,保证设备完好等。