客户忠诚度的表现为()。-2021年证券从业资格考试答案

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客户忠诚度的表现为()。

A、重复购买次数

B、向周围人推荐的意愿

C、对服务非常满意

D、对价格的敏感性

E、对品牌的依赖感

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答案解析:

一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:

(1)非常满意

(2)重复购买

(3)介绍别人

也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。

以下属于核心一级资本的是()。

A、一般风险准备

B、未公开储备

C、资本公积可计入部分

D、未分配利润

E、实收资本

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答案解析:核心一级资本包括:实收资本或普通股、资本公积可计入部分、盈余公积、一般风险准备、未分配利润、少数股东资本可计入部分(选项ACDE正确)。

根据《商业银行资本管理办法(试行)》,监管资本可分为()。

A、一级资本

B、基础一级资本

C、核心一级资本

D、二级资本

E、其他一级资本

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答案解析:根据《商业银行资本管理办法(试行)》,监管资本包括一级资本和二级资本(选项AB正确),其中,一级资本包括核心一级资本和其他一资本。

风险即损失发生的不确定性,这种不确定性的含义包括()。

A、损失发生与否不确定

B、发生时间不确定

C、损失的程度不确定

D、收益的不确定

E、收益的程度不确定

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答案解析:

风险,简单来说就是损失发生的不确定性;这种不确定性,包括损失发生与否不确定,发生时间不确定和损失的程度不确定三层含义。一般人们通常把风险理解成自然灾害和意外事故。

阶段性股权投资的类型主要包括

A、对拟上市公司的阶段性股权投资

B、对上市公司的阶段性股权投资

C、对注入上市公司的项目公司的阶段性股权投资

D、对拟注入上市公司的项目公司的阶段性股权投资

E、对股份有限责任公司的阶段性股权投资

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答案解析:阶段性股权投资主要包括以下类型:

(1)对拟上市公司的阶段性股权投资(选项A正确);
(2)对上市公司的阶段性股权投资(选项B正确);
(3)对拟注入上市公司的项目公司的阶段性股权投资(选项D正确)。

商业银行流动性风险预警指标包括()。

A、盈利水平下降

B、市场需求出现明显下降

C、国家政策法规的重大变化

D、存款大量流失

E、快速增长的资产的主要资金来源为市场大宗融资

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答案解析:

日常国别风险信息监测应遵循( )原则。

A、全面性

B、完整性

C、及时性

D、客观性

E、独立性

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答案解析:日常国别风险信息监测应遵循完整性、独立性和及时性原则(选项BCE正确)。

商业银行信用风险压力测试常用的承压指标包括()。

A、监管资本

B、会计利润

C、资产价值

D、经济资本

E、资产质量

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答案解析:

根据《商业银行压力测试指引》第二十二条  商业银行应以一个或多个承压指标来反映压力测试的结果和对银行稳健程度的影响。常用承压指标包括但不限于:资产价值、资产质量、会计利润、经济利润、监管资本、经济资本和有关流动性指标(选项ABCDE正确)。

教育保险是为孩子准备教育金为目的的保险,其优点有()。

A、保费豁免

B、具有强制储蓄的功能

C、一般具有投资分红的功能

D、享受利息税优惠

E、通胀不断攀升的情况下,常常不能达到增值

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答案解析:

1.保费豁免是教育金保险的一个优势。一旦投保的家长遭受不幸,身故或者全残,保险公司将豁免所有未缴保费,子女还可以继续得到保障和资助。
2.教育金保险通常还具有强制储蓄的功能。教育金保险实际上是一种分阶段储蓄、集中支付的方式。它的强制储蓄的功能,有效保证了教育金保险计划的完成。
3.教育金保险一般都具有投资分红功能。它分多次给付,回报期相对较长,能够在一定程度上抵御通货膨胀

我国的金融资产管理公司包括()。

A、中国信达资产管理公司

B、中国东方资产管理公司

C、中国长城资产管理公司

D、中国华融资产管理公司

E、中国平安资产管理公司

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答案解析:选项ABCD正确。我国的金融资产管理公司包括:中国信达资产管理公司、中国东方资产管理公司、中国长城资产管理公司、中国华融资产管理公司。