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按心理细分市场的要素包括(   )。

A、收入水平

B、受教育程度

C、生活方式

D、价值取向

E、待购阶段

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答案解析：按心理变量划分的细分市场是按消费者的心理特征来划分市场,涉及生活方式、个性、购买动机、价值取向、生活态度、爱好等。

工商企业是从事产品生产和提供服务活动的营利性的经济组织,其基本特征包括(    )。

A、企业必须拥有一定的资源

B、企业是一个经济组织

C、企业不一定是法人,但必须具有法定的权利和义务

D、企业必须自主经营、自负盈亏

E、企业的发起人不能超过5人

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企业制度的内容包括( )。

A、社会保障制度

B、产权制度

C、组织制度

D、管理制度

E、等级制度

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答案解析：企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。企业制度的主要内容有:企业的产权制度、企业的组织制度、企业的管理制度。

新产品的试制一般分为(   )。

A、样品的试制

B、大批试制

C、小批试制

D、产品试制

E、成批试制

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答案解析：新产品的试制包括对新产品设计进行工艺性审查和分析、编制工艺方案、编制工艺规程和设计制造专用工艺装备等。新产品试制一般分为样品试制和小批试制两个阶段。在特定情况下,两个阶段可以合并,或不经过样品试制就直接进入小批试制。

实施员工培训的环节主要包括(   )。

A、确定员工培训目标,制定员工培训计划

B、受训人员的准备

C、培训老师的配备

D、具体实施员工培训计划

E、培训成果反馈

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答案解析：实施员工培训主要包括三个环节:①确定员工培训目标、制定员工培训计划;②受训人员的准备工作,主要包括人员落实、对受训人员进行充分的动员、指导受训人员做好受训的各种准备;③实施计划,员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节,即执行、检查、反馈和修正。

组织流水线生产的条件有(  )。

A、产品结构和工艺相对稳定

B、产量足够大

C、生产面积足够小

D、产品体积足够大

E、工艺能够同期化

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答案解析：流水线生产的条件有:产品结构和工艺要相对稳定,产量足够大,工艺能同期化,生产面积容纳得下,ABE符合上述条件。

下列说法正确的有(    )。

A、企业在创业阶段缺乏长远规划

B、企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标

C、企业在规范化阶段呈现多元化趋势

D、企业在精细阶段缺乏创新

E、企业也在规范化阶段有成熟产品线

正确答案：公需科目题库搜索CDE

下列属于操作性工艺文件的有(    )。

A、工艺卡

B、工艺过程卡

C、检查卡

D、调整卡

E、记录卡

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流水生产线的特征包括(   )。

A、较高的生产率

B、比例性

C、连续性

D、节奏性

E、标准化

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答案解析：流水生产线的特征包括:①具有较高的生产率;②线上各工序的生产能力符合比例性的要求;③生产过程的连续性好;④使各道工序的加工时间等于或接近于流水线的节拍,或与节拍成整数比。流水生产线所具有良好的连续性、比例性、平等性和节奏性,使得流水生产能取得良好的经济效益。

矩阵制组织结构的缺点有(   )。

A、多头指挥

B、决策迟缓

C、责任不清

D、稳定性差

E、结构简单

正确答案：公需科目题库搜索BCD

答案解析：矩阵制组织结构的缺点是:①由于在管理关系上的双重性,难免在领导指挥上发生矛盾;②当工作发生差错时,也不易分清责任;③由于组织中的成员不是固定的,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业,特别适用于创新性和开发性的工作项目。