基金销售客户服务的售后服务包括()。-2021年证券从业资格考试答案

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基金销售客户服务的售后服务包括()。

A、提醒客户及时核对交易确认

B、向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

C、在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户

D、协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

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答案解析:协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果是售中服务的内容。

基金评级通常的做法是:()。

A、对基金进行分类

B、建立评级模型

C、计算评级数据,划分评级等级

D、发布评价结果

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答案解析:见书。

()是影响投资者对将来股价预期从而影响当前买卖决策并最终导致当前股价变化的最主要原因。

A、宏观经济和证券市场运行状况

B、国家政策

C、行业前景以及公司经营状况

D、公司背景

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答案解析:宏观经济和证券市场运行状况、行业前景以及公司经营状况是影响投资者对将来股价预期从而影响当前买卖决策并最终导致当前股价变化的最主要原因。

()在取得业务资格后方可从事代销活动。

A、证券公司

B、商业银行

C、专业基金销售机构

D、证券投资咨询机构

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答案解析:商业银行、证券公司、专业基金销售机构、证券投资咨询机构以及中国证监会规定的其他机构在取得业务资格后方可从事代销活动。

评级指标通常基于风险调整后的收益,对风险的调整主要有两种方法()。

A、通过杠杆的调整作用,使基金的收益处于相同的风险水平

B、根据系统风险调整基金收益

C、根据基金资产结构对基金收益进行调整

D、建立在投资人风险偏好基础上的期望效用理论,通过“惩罚风险”的方式获得风险调整后收益

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答案解析:见书。

基金销售维护客户关系的方法有

A、客户追踪

B、业务跟进

C、客户调查

D、加强沟通

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答案解析:考察客户关系的维护。

基金销售售中服务的主要内容包括

A、协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

B、为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金

C、介绍基金产品信息、费率信息、基金业务办理流程及注意事项

D、协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务

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答案解析:考察售中服务的内容

对基金进行评级应该遵循以下原则:()。

A、长期性、公正性

B、

 

C、一致性

D、公开性

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答案解析:见书。

经济手段是指通过运用()经济手段对证券市场进行干预。

A、利率政策

B、公开市场业务

C、信贷政策

D、税收政策

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答案解析:经济手段是指通过运用利率政策、公开市场业务、信贷政策、税收政策等经济手段对证券市场进行干预。

QDII基金投资的市场不同,以其投资的标的来划分,可分为()。

A、以股票投资为主的基金

B、以固定收益投资为主的基金

C、以海外基金投资为主的基金

D、以发达国家基金投资为主的基金

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答案解析:见书。