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社会主义市场经济体制下市场在资源配置过程中应起( )作用。
A、基础性
B、辅助性
C、主导性
D、统治性
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答案解析：社会主义市场经济,是指在社会主义公有制基础上,使市场在社会主义国家宏观调控下对资源配置起基础性作用的经济体制。
市场营销学中的市场概念是指()。
A、交易发生的场所
B、买卖双方的交换关系
C、某种产品所有的供给方
D、某种产品所有购买者的需求总和
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答案解析：营销是建立在市场基础之上的,是市场上的营销。没有市场,营销便无从谈起。市场营销学的研究视角是站在销售一方的,它所关心的市场仅指企业利润的源泉,即购买方。因此,市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。
A、顾客总利益与顾客总成本
B、市场上该产品的供给与需求
C、该产品的性能与价格
D、对该产品的感知效用与其期望值
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答案解析：顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值,顾客便不会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合,顾客便会感到满意;如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值,顾客不仅会感到满意,还有可能会感到十分惊喜,而且比较差异越大,顾客的满意程度越高。
在企业决策过程中,对很少出现、无先例可循的例外问题需要进行()决策。
A、程序化
B、非程序化
C、风险型
D、不确定型
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答案解析：根据问题的重复程度,决策可以分为:
①程序化决策,是指用一套固定的程序,对具有常规性、重复性的例行问题进行的决策;
②非程序化决策,是指对很少出现、无先例可循的例外问题的决策。
将消费品划分为便利品、选购品、特殊品和非寻求品,是按照()来划分的。
A、消费场所
B、消费数量
C、消费行为
D、消费心理
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在金属货币流通的条件下,单位货币的法定含金量被作为()。
A、货币的价格标准
B、货币单位
C、货币名称
D、货币材料
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答案解析：在金属货币流通条件下,价格标准就是铸造单位货币的法定含金量。在金属本位制下,货币单位和货币的价格标准是密切相关而又各不相同的两个概念。但是,在当代纸币本位制下,货币不再规定含金量,货币单位与其价格标准逐渐融为一体,货币的价格标准就是货币单位及其划分的等份,如元、角、分。
在市场营销学中,市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。
A、购买意愿和购买能力
B、购买意愿和偏好
C、效用和价值
D、需要和购买欲望
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答案解析：在市场中,个人的购买意愿和购买能力是决定有效市场规模和容量的关键因素之一。只有那些对产品有购买意愿且有购买能力的人们的需求才是有效的需求,将会变成现实的市场;而那些没有购买意愿或购买能力的人们的需求是无效需求,不能成为现实的市场。因此,市场需求反映的是消费者对某一特定产品或服务的购买意愿和购买能力。
产权清晰指的是( )。
A、财产归属权与运营权的统一
B、出资人所有权和企业法人财产权清晰
C、法人财产权,改变财产的归属
D、财产的私有化
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答案解析：产权清晰其包括两个层面:
①出资人的所有权要清晰,企业要有明确的投资者即出资人,企业的出资人既可以是国家或其授权的投资机构,也可以是法人和自然人,出资人享有财产收益、参与企业重大决策、聘选经营管理者和依法转让股权等项权利;
②企业法人财产权要清晰,企业对其拥有的全部法人财产具有占有、使用、支配和依法处置等权利,企业作为独立法人的合法权益受法律保护。
在若干可选择方案中进行抉择的行为称为狭义的()。
A、策划
B、决策
C、协调
D、部署
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答案解析：狭义的决策是指在若干可选择方案中进行抉择;广义的决策是指为达到特定的目的,在对有关情况进行分析的基础上,提出多种方案,选择特定方案的过程。
在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的,变成了空调()的一部分。
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、延伸产品
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答案解析：附加产品是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货、售后服务等。在空调市场形成初期,送货上门、免费安装是作为附加产品存在的,但是,当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时,这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的,而成了有形产品的一部分。