找考试题目使用：华医网题库助手（http://www.gongxuke.net/）
()是第一部用于管理方面的国际标准。
A、国际质量管理标准
B、TQC管理标准
C、ISO9000族标准
D、过程控制标准
正确答案：题库搜索
答案解析：ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,引起了各国工业界及其他行业的强烈反响,迅速为各国所采用,目前已遍及150多个国家和地区,在推动质量管理、质量保证思想和方法的普及、提高各类组织的内部管理、促进国际贸易和规范市场行为等方面发挥了积极作用。
PDCA循环可以使质量水平()。
A、螺旋上升
B、直线上升
C、时升时降
D、上升到某一水平后下降
正确答案：题库搜索,考试助手薇Xin[xzs9523]
答案解析：PDCA循环把工作过程分为四个阶段:
①计划阶段(Plan);
②执行阶段(Do);
③检查阶段(Check);
④处理阶段(Actron)。
PDCA循环是连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升。
工序能力指数是指某一个工序能力满足质量要求的程度,分为()。
A、三侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数
B、三侧公差工序能力指数和双侧公差工序能力指数
C、双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数
D、双侧公差工序能力指数和四侧公差工序能力指数
正确答案：题库搜索
答案解析：工序能力指数可分为双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数。双侧公差工序能力指数计算时有工序无偏和工序有偏两种状态。
某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间为()。
A、新产品开发周期
B、项目建设期
C、投资投放期
D、投资回收期
正确答案：题库搜索
答案解析：投资回收期,是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间,通常以年为单位。投资回收期越小越好,它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短,投资发挥的效用快。
培训师用语言传授的方式将营销知识教授给培训对象,这种培训方法称为()。
A、演讲法
B、案例研究法
C、情景模拟法
D、行为示范法
正确答案：题库搜索
答案解析：选项A,演讲法是指培训者用语言和演示的方式将他想要传授给培训对象的内容表达出来的一种方式;选项B,案例研究法是指为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法;选项C,情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景作出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位
下列关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。
A、知识是概括化的经验系统
B、能力是可以无限发展的
C、能力是一种概括化的心理特征
D、技能是概括化的行为模式
正确答案：题库搜索,好医生助手Weixin(xzs9519)
答案解析：知识是概括化的经验系统,技能是概括化的行为模式,而能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型,但知识和技能却可以不断积累。尽管人的能力有限,有高低大小之分,但人却可以通过不断学习而获得新的知识和技能。
当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的()。
A、形成期
B、冲突期
C、规范期
D、产出期
正确答案：题库搜索
答案解析：产出期:这时团体开始发挥作用,成员们开始把注意力转向团体外部,转向任务,开始完成团体的目标。
下列关于霍桑实验研究结果的陈述,正确的是()。
A、发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素
B、创建了最早的工作绩效评价体系
C、提出了人力资本理论
D、设计了最有效的标准工作方式
正确答案：题库搜索
答案解析：梅约教授主持的霍桑实验由工作环境实验、福利措施实验和分配制度实验三部分构成,研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。
下列关于自我价值定向理论的陈述,错误的是()。
A、一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持
B、一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
C、自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,也决定着他怎样解释自己
D、当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感
正确答案：题库搜索
答案解析：在评价标准一定的情况下,一个人的自我价值支持资源越多,则自我价值感越强,表现出更为肯定的自我概念和更多的自尊、自信。
某公司奖励年终绩效考核前3名的员工1万元,该公司主要是利用绩效考核的()。
A、协调功能
B、激励功能
C、监控功能
D、沟通功能
正确答案：题库搜索
答案解析：绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标,增进绩效。客观公正的绩效考核可以激发员工的积极性,促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。