题目来于：华医网题库（https://www.gongxuke.net/）

()是衡量利率变动对银行经济价值影响的一种方法。

A、缺口分析

B、久期分析

C、外汇敞口分析

D、风险价值方法

正确答案：题库搜索

答案解析：

市场风险计量方法包括但不限于缺口分析、久期分析、外汇敞口分析、敏感性分析、风险价值等。

久期分析是衡量利率变动对银行经济价值影响的一种方法。

银行对消费者的主要义务不包括( )。

A、遵守法律

B、交易信息公开

C、交易留痕

D、妥善处理投诉

正确答案：题库搜索

答案解析：银行对消费者的主要义务包括：遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、保护消费者信息、妥善处理投诉。

银行对消费者的主要义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于( )义务。

A、遵守相关法律

B、交易信息公开

C、交易有凭有据

D、交易留痕

正确答案：题库搜索

答案解析：

银行对消费者的主要义务包括：遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、保护消费者信息、妥善处理投诉。 

交易有凭有据义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。

()应承担监控操作风险管理有效性的最终责任。

A、董事会

B、高级管理层

C、操作风险部门

D、合规部门

正确答案：题库搜索

答案解析：董事会应承担监控操作风险管理有效性的最终责任，高级管理层应负责执行董事会批准的操作风险管理策略、总体政策及体系。

商业银行应当系统性地收集、跟踪和()与操作风险相关的数据,包括各业务条线的操作风险损失金额和损失频率。

A、分析

B、评估

C、预测

D、计算

正确答案：题库搜索

答案解析：商业银行应当系统性地收集、跟踪和分析与操作风险相关的数据，包括各业务条线的操作风险损失金额和损失频率。

如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过()途径申诉。

A、民事诉讼

B、刑事诉讼

C、司法

D、协商解决

正确答案：题库搜索,公需课助手微xin[xzs9523]

答案解析：如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过司法途径申诉。选项C正确。

以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。

A、为消费者提供规范服务

B、履行信息披露要求

C、做好消费者信息管理

D、完善消费者金融知识教育

正确答案：题库搜索

答案解析：银行业消费者权益保护主要内容：为消费者提供规范服务；履行信息披露要求；做好消费者信息管理；开展消费者金融知识教育；完善消费者投诉管理。

为避免经济下滑,央行宣布降低存贷款基准利率,如果存款利率下调幅度大于贷款利率下调幅度,则商业银行面临的最主要风险是()。

A、利率风险

B、汇率风险

C、操作风险

D、信用风险

正确答案：题库搜索

答案解析：如果存贷款利率调整幅度不一致，此时商业银行面临的最主要风险是利率风险。

商业银行的操作风险管理系统和流程应接受(),应覆盖业务部门活动和全行各层次的操作风险管理活动。

A、外部独立审查

B、内部独立审查

C、内外部同时审查

D、内外部独立审查

正确答案：题库搜索

答案解析：商业银行的操作风险管理系统和流程应接受内部独立审查，内部审查应覆盖业务部门活动和全行各层次的操作风险管理活动。

银行业消费者投诉途径不包括( )。

A、银行分支机构接访

B、客户服务中心受理的消费者投诉

C、营业网点现场受理

D、电话

正确答案：题库搜索

答案解析：

银行业消费者投诉途径：

（1）银行分支机构接访或营业网点现场受理；

（2）客户服务中心受理的消费者投诉；

（3）通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。