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()是商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,银监会对该银行采取的监管措施。
A、接管
B、合并
C、分立
D、解散
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答案解析:接管是商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,银监会对该银行采取的监管措施。
银行业从业人员对同级别同事违反内部规章制度的行为进行监督,不宜采取的方式是( )。
A、不能制止的,及时向所在机构报告
B、进行提示
C、不予以提示,直接报告司法机关
D、及时制止
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答案解析:对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止,并视情况向所在机构,或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
商业银行应当于每一会计年度终了()个月内,按照银监会的规定,公布其上一年度的经营业绩和审计报告。
A、1
B、3
C、4
D、6
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答案解析:商业银行应当于每一会计年度终了3个月内,按照银监会的规定,公布其上一年度的经营业绩和审计报告。
信托的基本特征不包括()。
A、信托是以信任为基础,受托人应具有良好的信誉
B、信托因委托人的死亡或者辞任而终止
C、信托财产具有独立性
D、受托人要为受益人的最大利益管理信托事务
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答案解析:信托的基本特征包括:(1)信托以信任为基础,受托人应具有良好的信誉(2)信托成立的前提是委托人要将自有财产委托给受托人(3)信托财产具有独立性(4)受托人要为受益人的最大利益管理信托事务(6)信托不因委托人或受托人的死亡、丧失民事行为能力、依法解散、被依法撤销或者宣告破产而终止,也不因受托人的辞任而终止,具有一定的连续性和稳定性。
下列行为遵循了银行岗位职责划分要求的是()。
A、当有急事需要处理时,将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管
B、未经内部职责调整或批准,将本人工作委托他人代为履行
C、未经内部职责调整或批准,为其他岗位人员代为履行职责
D、未经内部职责调整或批准,不将本人工作委托他人代为履行
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答案解析:
银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易安全。
(1)不打听与自身工作无关的信息;
(2)除非经内部职责调整或经过适当批准,不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行;
(3)不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他
小张在某银行从事信贷业务,下列行为中不符合银行业从业人员职业操守要求的是( )。
A、热情地为客户提供业务咨询,包括向客户提供改善财务状况的建议
B、对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的耐心说明情况
C、在客户授信时,由于某项财务数据不达标,致使无法新增授信,鉴于该客户为重点客户,且实际风险不大,小张便告知客户调整财务报表以便于新增授信
D、不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
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答案解析:C选项,明示或暗示客户变造、编造资料或者协助客户的不诚实行为,违反了授信尽职的原则。
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
A、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
B、在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
C、不歧视因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上有差异的客户
D、当尽可能为残障者或语言存在障碍的客户提供便利
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答案解析:
从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。
对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。
但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。
选项B:在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦没有遵守“公平
下列行为中,违反银行业从业人员“职业操守”规定的是( )。
A、在朋友聚会时,谈论客户存款信息
B、交流先进经验
C、尊重同业人员
D、组织行业力量,采取联合行动维护权益
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答案解析:A选项违反了信息保密的职业操守。
()是指委托人基于对受托人的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按照委托人的意愿以自己的名义,为受益人的利益或者特定目的,进行管理或处分的行为。
A、信托
B、保险
C、债券
D、委托
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答案解析:信托是指委托人基于对受托人的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按照委托人的意愿以自己的名义,为受益人的利益或者特定目的,进行管理或处分的行为。
()是指与贷款人建立贷款法律关系的法人、其他组织或自然人。
A、贷款人
B、借款人
C、融资人
D、融券人
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答案解析:借款人是指与贷款人建立贷款法律关系的法人、其他组织或自然人。