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下列个人理财业务人员的行为没有违反《中国银行业从业人员职业操守》中“同业竞争”有关规定的是()。
A、免费向客户提供国际市场理财产品信息
B、向客户反复强调竞争对手理财产品的负面报道
C、向客户推销理财产品时承诺合约外的收益
D、为争取客户而减少流程,绕过银行规定的必要手续为客户办理产品买卖
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答案解析：银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。
以下哪一项不属于公平竞争行为( )。
A、某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B、某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C、某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D、某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
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答案解析：银行业从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,禁止商业贿赂。《反不正当竞争法》规定,经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的。经营者销售或购买商品或服务,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金,但折扣和佣金必须如实入账。
以下关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。
A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务
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答案解析：银行业从业人员离职时,应当按照规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后,仍应恪守诚信,保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。
银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。
A、熟知向客户推荐的产品
B、银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C、熟知与自身岗位相关的有关法规
D、熟知业务处理流程
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答案解析：
银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
作为一名银行业从业人员,以下三个方面的知识是不可或缺的:
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近期,某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下,()。
A、张某本着诚实信用的原则,有责任将他知道的情况虽李某实话实说
B、张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认
C、只有在李某答应不对外宣传时,张某才可以将他知道的情况告诉李某
D、张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
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答案解析：银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定,不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访,或擅自代表所在机构对外发布信息。
法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行客户经理小刘因与该贸易公司保持着很好的业务关系,闻讯后立即告知该贸易公司。此行为违反了银行业从业人员职业操守中的( )规定。
A、授信尽职
B、内幕交易
C、信息保密
D、协助执行
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答案解析：协助执行要求银行业从业人员不得泄露执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。
黄某是银行的一名职员,一次偶然机会黄某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款,这种情况下,作为一名银行业从业人员,黄某认为()。
A、该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪
B、这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可以了
C、自己也可以加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的朋友提供贷款
D、应当向所在机构的监督管理部门举报
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答案解析：银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为,有责任予以揭露,同时有权利、义务向上级机构或所在机构的监督管理部门直至国家司法机关举报。
以下不属于从业人员之间交流合作正确方式的有( )。
A、参加学术研讨会
B、互相交换对方客户信息
C、召开专题协调会
D、参加同业联席会议
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答案解析：银行业从业人员之间应通过日常信息交流、参加学术研讨会、召开专题协调会、参加同业联席会议以及银行业自律组织等多种途径和方式，促进行业内信息交流与合作。
某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算,而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天,客户经理携带家人将该预算自行消费掉,其行为( )。
A、因为业务已经谈妥,所以是合理的
B、不合理,不应当申报不实费用
C、如果消费超过了预算额度,则是不合理的
D、是合理的,因为客户经理并没有浪费
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答案解析：不合理，不应当申报不实费用。
下列不属于公平竞争行为的是()。
A、某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B、某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
C、某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
D、某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
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答案解析：《反不正当竞争法》规定,经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的。经营者销售或购买商品或服务,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金,但折扣和佣金必须如实入账。不如实入账将会被认为是商业行贿或受贿行为,一旦发生,就将面临法律或纪律的严惩。