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()至今已经经历了古代内部审计、近代内部审计和现代内部审计三个发展阶段。

A、国家审计

B、独立审计

C、内部审计

D、社会审计

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答案解析：选项C正确。内部审计至今已经经历了古代内部审计、近代内部审计和现代内部审计三个发展阶段。

产品竞争一般要经历的过程()。

A、产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争

B、产量竞争—价格竞争—质量竞争—服务竞争—品牌竞争

C、产量竞争—价格竞争—质量竞争—品牌竞争—服务竞争

D、产量竞争—质量竞争—价格竞争—品牌竞争—服务竞争

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答案解析：从一般意义上讲，产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争，前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程，当然也是品牌竞争的基础。

商业银行内部控制应当与管理模式、业务模式、产品复杂程度、风险状况相适应,并根据情况变化及时进行调整,这体现了商业银行内部控制的()原则。

A、制衡性原则

B、审慎性原则

C、相匹配原则

D、全覆盖原则

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答案解析：

根据《商业银行内部控制指引》，银行建立与实施内部控制应当遵循的原则：全覆盖原则、制衡性原则、审慎性原则和相匹配原则。

选项C正确。相匹配原则：商业银行内部控制应当与管理模式、业务模式、产品复杂程度、风险状况等相适应，并根据情况变化及时进行调整。

信用卡分期业务中的商场分期业务,收银员按照持卡人要求的期数在专门的POS机上刷卡消费,其中期数不包括( )。

A、3期

B、6期

C、12期

D、48期

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答案解析：信用卡分期业务中的商场分期业务，收银员按照持卡人要求的期数在专门的POS机上刷卡消费，其中期数包括3期、6期、12期等，少数商场支持24期。

客户的风险管理的主要措施有()。

A、建立客户风险管理手段、完善客户风险管理机制

B、建立客户风险管理机制、完善客户风险管理手段

C、建立客户风险控制机制、完善客户风险管理手段

D、建立客户风险管理机制、完善客户风险控制手段

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答案解析：选项B正确。客户的风险管理主要措施：（1）要建立客户风险管理机制；（2）要完善客户风险管理手段。

下列关于按汇款支付授权的投递方式划分,汇款业务分类说法错误的是()。

A、电汇

B、信汇

C、票汇

D、卡汇

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答案解析：按汇款支付授权的投递方式划分，汇款业务可分为电汇、信汇和票汇三种。

()是指由商业银行经营、管理及其行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。

A、法律风险

B、战略风险

C、声誉风险

D、市场风险

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答案解析：商业银行风险按照诱发原因，可以分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、法律风险、声誉风险、战略风险等。
选项C正确。声誉风险是指由商业银行经营、管理及其行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。

公积金个人住房贷款业务中,承办银行的职责是()。

A、公积金借款合同签约、发放

B、制定公积金信贷政策

C、负责信贷审批

D、承担公积金信贷风险

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答案解析：承办银行职责：1、基本职责：公积金借款合同签约、发放、职工贷款账户设立和计结息以及金融手续操作；2、可委托代理职责：贷前咨询受理、调查审核、信息录入，贷后审核、催收、查询对账。其余三项都是公积金管理中心的职责。

()是影响、制约银行内部控制制度建立与执行的各种内部因素的总和,是银行实施内部控制的基础,一般包括组织构架、人力资源、企业文化、规章制度等。

A、内部环境

B、外部环境

C、内部稽核

D、公司治理

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答案解析：

内部控制的基本要素包括：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督。 

选项A正确。内部环境是影响、制约银行内部控制制度建立与执行的各种内部因素的总和，是银行实施内部控制的基础，一般包括组织构架、人力资源、企业文化、规章制度等。

()是向社会各阶层消费者提供的,以满足其对最终商品和服务的消费需求为目的的现代金融服务方式。

A、财务管理

B、消费金融

C、信托

D、汽车金融

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答案解析：选项B正确。消费金融是向社会各阶层消费者提供的，以满足其对最终商品和服务的消费需求为目的的现代金融服务方式。