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下列关于二手个人住房贷款的说法,正确的是()。

A、商业银行与房地产经纪公司两者之间是代理人与被代理人的关系

B、一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

C、一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

D、在放贷过程中,代理人起到全程担保的作用

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答案解析：对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人和被代理人的关系。一家经纪公司通常是几家银行二手房贷款业务的代理人，银行也会寻找多家公司作为长期合作伙伴。在房贷过程中，代理人起到阶段性担保的作用。

对于一手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是()。

A、房地产经纪公司

B、房地产开发商

C、房地产监管部门

D、房地产服务机构

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答案解析：对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。

对于个人贷款营销而言,电子银行的主要功能不包括()。

A、网上咨询

B、网上宣传

C、网上初步受理和审查

D、网上办理贷款

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答案解析：对于个人贷款营销而言，电子银行的主要功能就是网上咨询、网上宣传以及初步受理和审查。

()指由于某一国家或地区经济、政治、社会变化及事件,导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付商业银行债务,或使商业银行在该国家或地区的商业存在遭受损失,或使商业银行遭受其他损失的风险。

A、

国别风险

B、

利率风险

C、

声誉风险

D、

战略风险

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答案解析：国别风险是指由于某一国家或地区经济、政治、社会变化及事件，导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付商业银行债务，或使商业银行在该国家或地区的商业存在遭受损失，或使商业银行遭受其他损失的风险。

商业银行将()和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

A、盈利能力

B、领导能力

C、企业社会责任

D、战略发展计划

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答案解析：将商业银行的企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。

当银行只有一种或很少几种产品时,采取()营销模式最为有效。

A、区域型

B、职能型

C、产品型

D、市场型

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答案解析：

职能型营销组织：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。

产品型营销组织：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该

商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。

A、良好的道德规范和公众利益

B、良好的道德规范和自身利益

C、良好的职业道德和公众利益

D、良好的道德规范和所有者利益

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答案解析：商业银行的声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。

下列关于个人贷款合作单位营销的说法,不正确的是()。

A、对于一手个人住房贷款而言,较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式

B、对于一手个人住房贷款而言,在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前,由银行提供阶段性或全程担保

C、对于二手个人住房贷款而言,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

D、商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议,由经销商向银行提供客户信息或推荐客户

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答案解析：对于一手个人住房贷款而言，较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式，这种合作方式是指房地产开发商与贷款银行共同签订《商品房销售贷款合作协议》，由银行向购买该开发商房屋的购房者提供个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，一般要求由开发商提供阶段性或全程担保。

对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作机构是房地产经纪公司。

()营销模式成为银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。

A、直客式

B、间客式

C、网络式

D、电话式

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答案解析：“直客式”营销模式成为银行提升个人贷款业务竞争力的重要手段。

中国人民银行从( )年开始正式行使银行监管职能。

A、1984

B、1985

C、1948

D、1956

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答案解析：中国人民银行从1984年开始正式行使银行监管职能。