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以员工特征为导向的考核方法的优点是(   )。

A、简单易行

B、有效性高

C、稳定

D、提供有效的反馈信息

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答案解析：这类考核方法简单易行,但是有效性差、缺乏稳定性、无法提供有效的反馈信息。

下列选项中不属于系统化考核的方法是(   )。

A、目标管理法

B、关键事件法

C、平衡计分卡法

D、关键绩效指标法

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答案解析：系统化考核方法有:关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法。

在考核期内,客观、详细记录员工的关键行为的考核方法是(   )。

A、关键事件法

B、标杆超越法

C、目标管理法

D、关键绩效指标法

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答案解析：绩效考核周期开始时,主管人员就要开始进行关键事件的记录。在记录时主管人员要特别注意公正和全面,即客观、详细记录员工的关键行为,不能因为自己的时间精力有限就忽略了对被评估者的记录。

下列关于绩效管理流程说法错误的是(   )。

A、绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点

B、绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准,考察员工实际工作绩效的过程

C、绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结

D、绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来

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答案解析：绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结。主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流。

最重要的绩效考核主体是(   )。

A、下级

B、自我

C、同级

D、上级

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答案解析：由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法,它获得了被评估者和评估者双方的支持。

员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中(   )指标体系。

A、客户导向型

B、内部流程指标体系

C、财务指标体系

D、学习与成长

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答案解析：学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

以下不属于平衡计分卡衡量指标的是(   )。

A、客户

B、学习与成长

C、财务

D、企业战略

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答案解析：平衡计分卡衡量指标包括:客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。

关于绩效考核中的强制分布法,表述正确的是(   )。

A、可以在诊断工作问题时提供准确的信息

B、可以把员工工作行为和工作绩效进行排序

C、前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D、依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生

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答案解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。

下列关于绩效考核理解错误的是(   )。

A、绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、

B、它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果

C、通过绩效考核,可以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚

D、通过绩效考核,也了解员工的发展潜力,最终实现员工与企业的共同发展

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答案解析：绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。