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下列各项中,影响企业薪酬制度制定的外在因素是()。

A、企业的业务性质

B、企业所在地区的生活水平

C、企业的经营状况

D、企业所在地区的宗教信仰

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答案解析：影响企业薪酬制度制定的外在因素包括:
①劳动力和人才市场;
②地区及行业的特点和惯例;
③企业所在地区的生活水平;
④国家的有关法律和法规。企业的业务性质、企业的经营状况属于影响企业薪酬制度的内在因素。企业所在地区的宗教信仰不是企业薪酬制度的影响因素。

产品或服务目前的需求水平和时间与预期的需求水平和时间相一致的需求状况是()。

A、潜伏需求

B、充分需求

C、下降需求

D、过量需求

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答案解析：充分需求指产品或服务的市场需求水平、时间等与企业的期望值相一致。此时,需要进行维持性市场营销,努力保证市场供应,保持或提高产品质量,降低生产成本,保持合理价格,搞好售后服务,维护好销售渠道等,维持目前的需求水平,确保经营的有效性。

从行为的性质上看,限制竞争行为是一种()。

A、反竞争行为

B、技术性竞争行为

C、不正当竞争行为

D、虚假竞争行为

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企业制定薪酬制度的过程中,当工作分析完成后,紧接着应进行()。

A、确定员工薪酬策略

B、等级划分

C、市场薪酬调查

D、职位评价

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答案解析：企业薪酬制度设计的流程为:
①明确现状和需求;
②确定员工薪酬策略;
③进行工作分析;
④进行职位评价;
⑤进行等级划分;
⑥建立健全配套制度;
⑦进行市场薪酬调查;
⑧确定薪酬结构与水平;
⑨薪酬制定的实施与修正。

适用于专业化程度高、分工较细、技术单一、工作目标固定的产业和工种的是()。

A、职位等级法

B、职位分类法

C、计点法

D、因素比较法

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答案解析：职位分类法是将企业中的所有职位划分为若干类,然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献确定每一类职位中所有员工的薪酬水平。适用于专业化程度高、分工较细、技术单一、工作目标比较固定的产业和工种。

无法用货币等手段衡量的由于企业的工作特征、工作环境和企业文化带给员工的愉悦的心理效用的薪酬是()。

A、福利

B、激励薪酬

C、非经济性薪酬

D、补偿薪酬

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答案解析：非经济性薪酬是指无法用货币等手段衡量的由企业的工作特征、工作环境和企业文化带给员工的愉悦的心理效用。如工作本身的趣味性和挑战性、个人才能的发挥和发展的可能、团体的表扬、舒适的工作条件以及团结和谐的同事关系等。

劳动者、工会与企业之间因劳动权利义务而发生的冲突是()。

A、企业劳动申诉

B、企业劳动调解

C、企业劳动诉讼

D、企业劳动争议

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答案解析：在我国目前一般认为,企业劳动争议是劳动者、工会与企业之间因劳动权利义务而发生的冲突。强调劳动争议是发生在特定主体之间,即劳动者与企业之间,工会与企业之间的争议。

在准时制生产方式定义的浪费类型中,过程的浪费是指()。

A、在设备自动加工时或工作量不足时的等工浪费

B、制造过量产品产生的浪费

C、不合格产品本身的浪费

D、附加值不高的工序造成的浪费

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答案解析：准时制生产方式定义了7种类型的浪费。其中,过程的浪费是指附加值不高的工序造成的浪费。

某企业在人力资源供给预测中,使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况,这是采用了()。

A、德尔菲法

B、管理人员接续计划

C、马尔可夫模型

D、时间序列分析法

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答案解析：马尔可夫模型是用来预测具有时间间隔(如一年)的时间点上,各类人员分布状况的方法。该方法分析的第一步是作一个人员变动矩阵表,表中的每一个元素表示从一个时期到另一个时期在两个职务之间员工的调动数量的历年平均百分比(以小数表示),即一种职务的人员变动概率。

政府管理价格的主要经济手段包括重要商品储备制度和()。

A、价格听证制度

B、重要农产品价格保护制度

C、政府采购制度

D、价格调节基金制度

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