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影响消费者行为的个人因素包括()。

A、人口统计因素

B、个性因素

C、动机因素

D、认知因素

E、生活方式因素

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答案解析：CD两项为影响消费者行为的心理因素。

微观市场营销环境是企业近距离的生存环境,它包括企业内部、顾客、()等因素。

A、供应商

B、营销中介

C、竞争者

D、人口

E、公众

正确答案：题库搜索,公需科目助理weixin:(go2learn_net)

答案解析：微观市场营销环境是企业近距离的生存环境,它包括企业内部、供应商、营销中介、竞争者、顾客和公众等因素。这些微观环境因素会对企业营销策略的制定产生直接的影响。