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电子银行营销途径有( )。
A、建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B、利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
C、利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
D、利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
E、利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
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答案解析：考察电子银行营销途径的知识。除选项中的5项外，电子银行营销途径还有“利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传”。
市场风险可以分为()。
A、自然风险
B、利率风险
C、股票价格风险
D、商品价格风险
E、汇率风险
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答案解析：选项BCDE正确。市场风险可以分为利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险。
美国通过了《多德—弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》,力图完善监管体制机制,填补旧制度的监管漏洞,提升监管有效性。银行监管体制机制方面的变化包括()。
A、建立金融稳定监督委员会
B、扩充了美联储的监管职能
C、扩大联邦存款保险公司的监管权
D、新设立金融消费者保护局
E、撤销了储贷监管署,并将相关监管权转移给其他监管者
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答案解析：美国通过了《多德—弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》，力图完善监管体制机制，填补旧制度的监管漏洞，提升监管有效性。银行监管体制机制方面的变化包括：1.建立金融稳定监督委员会；2.扩充了美联储的监管职能；3.扩大联邦存款保险公司的监管权；4.新设立金融消费者保护局；5.撤销了储贷监管署，并将相关监管权转移给其他监管者；6.制定并实施“沃尔克规则”。
以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有( )。
A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
C、银行业消费者权益保护工作进度考评制度
D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
E、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
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答案解析：银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括：
借款人可利用个人耐用消费品贷款购买( )。
A、汽车
B、空调
C、电脑
D、家具
E、钢琴
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答案解析：耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、房屋以外的家用电器、电脑、家具、健身器材和乐器等。
下列属于《巴塞尔协议Ⅱ》中的内容的是( )。
A、最低资本要求
B、最高资本要求
C、监管当局的监督检查和市场约束
D、信用风险、市场风险的监管
E、操作风险的监管
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答案解析：《巴塞尔协议Ⅱ》，构建了资本监管的“三大支柱”——最低资本要求、监管当局的监督检查和市场约束，并将信用风险、市场风险、操作风险都纳入资本监管要求（选项ACDE正确）。
代理保险业务的种类主要包括()。
A、代理人寿保险业务
B、代理财产保险业务
C、代理保险公司资金结算业务
D、代理收取保费及支付保险金业务
E、代理社保资金结算业务
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答案解析：选项ABCD正确。代理保险业务的种类主要包括：代理人寿保险业务、代理财产保险业务、代理收取保费及支付保险金业务、代理保险公司资金结算业务。
客户风险管理监控的原则包括()。
A、差别管理
B、求同存异
C、动态管理
D、重点关注
E、绝对风险
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答案解析：客户风险监控的原则包括差别管理、动态管理和重点关注。
p2p网络借贷平台属于信息中介与交易撮合机构,在国外,这种模式的资金来源主要有( )。
A、政府低息贷款
B、国际机构贷款
C、慈善机构捐款
D、基金会捐款
E、吸收存款
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答案解析：p2p网络借贷平台属于信息中介与交易撮合机构，在国外，这种模式的资金来源主要有政府低息贷款、国际机构贷款、慈善机构和基金会捐款、吸收存款等。