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营销手段是指导银行开展具体营销业务的指路明灯,而营销策略是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。

A、正确

B、错误

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答案解析：营销策略是指导银行开展具体营销业务的指路明灯，而营销手段则是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。

实施违法、违规行为的责任人员不得参与、从事银行业金融机构经营管理与业务等相关活动,不得与银行业金融机构发生劳动或劳务关系。

A、正确

B、错误

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答案解析：实施违法、违规行为的责任人员不得参与、从事银行业金融机构经营管理与业务等相关活动，不得与银行业金融机构发生劳动或劳务关系。

贷款额度是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额。

A、正确

B、错误

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答案解析：贷款额度是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额。

情感营销策略是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,其立足点不是放在争取新客户上,而是把功夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。

A、正确

B、错误

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答案解析：

交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，其立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。

只要流动比率高,借款人的短期偿债能力就一定强。(    )

A、正确

B、错误

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答案解析：有时借款人流动比率虽然较高，但是流动资产中易于变现、具有即时支付能力的资产却很少，借款人的短期偿债能力仍然较差。

从世界500强企业看,公司员工培训一般分为四个层次:生存训练、知识训练、技能训练和态度训练。

A、正确

B、错误

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答案解析：从世界500强企业看，公司员工培训一般分为五个层次：生存训练、知识训练、技能训练、态度训练和精神训练。

个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过6年,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。(   )

A、正确

B、错误

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答案解析：个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。

银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。

A、正确

B、错误

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答案解析：考察银行营销管理的内涵。银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

各商业银行分行主要负责实施具体营销。

A、正确

B、错误

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答案解析：各商业银行分行的主要职责是区域市场的管理，各支行主要负责实施具体营销。

银行的市场地位主要通过行业排名来反映。

A、正确

B、错误

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答案解析：银行的市场地位主要通过市场占有率来反映。