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关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。
A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B、对员工怠工可以采取拖延法来解决
C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
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答案解析：当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，常见的冲突解决方法适用的条件如下：①上级仲裁法适用于冲突比较严重，且冲突的一方明显不合情理。②拖延法适用于双方冲突并不十分严重，且是由认识所引起的，同时对工作并没有太大的影响。③教育法适用于员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况。④转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。⑤协商法适用于冲
与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()。
A、因实施社会保险制度而发生的社会关系
B、因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系
C、因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
D、因职工损害企业利益而发生的社会关系
E、因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系
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答案解析：
与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括：
①因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系；
②因实施社会保险制度而发生的社会关系；
③因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系
④因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系；
⑤因监督检查劳动法律法规执行情况而发生的社会关系；
⑥因工会组织职工参与民主管理、维护职
下列决定利息率变动的因素中,能引起利息率上升的因素是()。
A、借贷资本供不应求
B、借贷成本降低
C、市场资金供过于求
D、借贷期限短
E、借贷风险增大
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答案解析：借贷成本降低、市场资金供过于求以及借贷期限短都会引起利率下降，只有选项A、E满足题意。
在二级市场上,证券公司扮演的角色有()。
A、做市商
B、交易商
C、经纪商
D、批发商
E、零售商
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答案解析：证券公司在二级市场中扮演着做市商、经纪商和交易商三重角色。
以下属于目前我国中央银行对金融机构执行的监管职责是()。
A、制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法
B、执行有关银行间同业拆借市场管理规定的行为
C、执行有关外汇管理规定的行为
D、执行有关反洗钱规定的行为
E、对银行业金融机构实行现场和非现场监管
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答案解析：
中国人民银行作为金融监管者，对金融机构执行以下监管内容：
①执行有关存款准备金管理规定的行为；
②与中国人民银行特种贷款有关的行为；
③执行有关人民币管理规定的行为；
④执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为；
⑤执行有关外汇管理规定的行为；
⑥执行有关黄金管理规定的行为；
⑦代理中国人民银
国际收支平衡表包括的主要项目有()。
A、经常项目
B、资本项目
C、金融项目
D、资产项目
E、负债项目
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答案解析：国际收支平衡表包括的主要项目有：经常项目、资本与金融项目、结算或平衡项目、误差和遗漏。
通常情况下,直接影响利率水平的主要因素有()。
A、政治制度
B、平均利润率
C、货币资金供求状况
D、通货膨胀率
E、中央银行货币政策
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答案解析：本题考查影响利率水平的因素。影响利率水平的因素主要有：平均利润率、货币资金供求关系、通货膨胀率、历史的沿革、中央银行货币政策、国际金融市场利率。
对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括()。
A、专业知识
B、业务技能
C、领导技能
D、经营技能
E、工作态度
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答案解析：对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
国际储备的作用有()。
A、弥补国际收支逆差
B、调整本币汇率
C、充当信用保证
D、偿付私人债务
E、增加财政结余
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答案解析：国际储备的作用体现在以下方面：
①弥补国际收支赤字；
②调节本币汇率；
③充当信用保证。
按委托人交单条件的不同,国际结算中的跟单托收可以分为()。
A、付款交单
B、承兑交单
C、结算交单
D、即期交单
E、委托交单
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答案解析：按委托人交单条件的不同，跟单托收可以分为付款交单和承兑交单两种。