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有效的声誉风险管理是()共同作用的结果。
A、有资质的管理人员
B、高效的风险管理流程
C、先进的信息系统
D、有责任心的柜台人员
E、严密的风险管理制度
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答案解析：有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果。
货币政策的最终目标包括()。
A、经济增长
B、充分就业
C、物价稳定
D、国际收支平衡
E、公开市场业务
正确答案：题库搜索,培训助手微-信：（xzs9523）
答案解析：选项ABCD正确。国民经济发展的总体目标包括经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡四大目标。
银行业从业人员应通过()等多种途径和方式,促进行业信息交流与合作。
A、日常信息交流
B、召开专题协调会
C、参加同业联席会议
D、银行业自律组织
E、参加学术研讨会
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答案解析：银行业从业人员之间应通过日常信息交流、参加学术研讨会、召开专题协调会、参加同业联席会议以及银行业自律组织等多种途径和方式，促进行业内信息交流与合作。
关于市场流动性风险的以下说法,正确的是
A、市场流动性风险反映了商业银行在无损失或微小损失情况下迅速变现的能力
B、资产的变现能力越强,银行的流动性状况越佳,其流动性风险也相应越低
C、资产流动性是商业银行在合理的时间、成本条件下迅速获取资金的能力
D、一般从零售客户和公司/机构客户两个角度对商业银行的市场流动性进行分析
E、商业银行应当估算所持有的可变现资产量,将其与预期的流动性需求进行比较,以确定流动性的适宜度
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答案解析：选项C说法不正确：市场流动性风险是指由于市场深度不足或市场动荡，商业银行无法以合理的市场价格出售资产以获得资金的风险，反映了商业银行在无损失或微小损失情况下迅速变现的能力。资产变现能力越强，银行的流动性状况越佳，其流动性风险也相应越低。
以下属于M1的有()。
A、M0
B、企业单位活期存款
C、城乡居民储蓄存款
D、农村存款
E、银行卡项下的个人人民币活期储蓄存款
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答案解析：M1=M0+企业单位活期存款+农村存款+机关团体部队存款+银行卡项下的个人人民币活期储蓄存款
存款业务按客户类型可以分为()。
A、活期存款
B、个人存款
C、定期存款
D、人民币存款
E、单位存款
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答案解析：存款业务按客户类型可以分为个人存款、单位存款和同业存款（选项BE正确）。
以下关于有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容,正确的有()。
A、明确商业银行的战略愿景和价值理念
B、有明确记载的声誉风险管理政策和流程
C、深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值
D、培养开放、互信、互助的机构文化
E、建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警
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答案解析：有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：
1.明确商业银行的战略愿景和价值理念；
2.有明确记载的声誉风险管理政策和流程；
3.深入理解不同利益持有者（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值；
4.培养开放、互信、互助的机构文化；
5.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；
6.努力建设学习型
以下哪些属于声誉危机管理中提高解决问题的能力()。
A、预先识别潜在危机,并制定相应的反应策略
B、公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以进行更恰当的外部回应
C、改变业务部门处理问题的方式,降低问题扩大为危机的风险
D、测试危机沟通方案以及应对措施
E、采用情景分析法进行危机评估
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答案解析：考察声誉危机管理中提高日常解决问题能力的知识。
中央银行的再贴现政策主要包括的内容有()。
A、通过再贴现率的调整,影响商业银行以再贴现方式融入资金的成本
B、通过再贴现率的调整,干预和影响市场利率及货币供求
C、规定再贴现票据的种类,影响商业银行的资金投向,促进资金的高效流动
D、规定再贴现票据的种类,影响全社会的资金投向,促进资金的高效流动
E、通过再贴现率的调整,干预和影响实际利率及货币供求
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答案解析：中央银行调整再贴现率的作用机制是：中央银行提高再贴现率，会提高商业银行向中央银行融资的成本，降低商业银行向中央银行的借款意愿，减少向中央银行的借款或贴现（选项A正确）。如果准备金
银行业从业人员的下列行为中,违反“同业竞争”原则的有()。
A、超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
B、与一些商铺协商,安装具有排他性的POS机
C、向客户转发网上有关竞争对手的负面消息
D、以免费方式向客户提供国际市场的有关信息
E、办理储蓄业务,强拉客户开立账户
正确答案：题库搜索,学习考试助理微-信(xzs9523)
答案解析：银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。