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绩效计划的制定是一个( )的目标确定的过程。
A、自上而下
B、自下而上
C、由粗到细
D、由始至终
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答案解析:本题考查绩效计划的制定。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与:人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任,各级主管人员要参与对绩效计划的制订,员工也要积极参与计划制定的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。所以本题选C。
人事领域中最早使用的心理测验方法是( )。
A、能力测验
B、人格测验
C、素质测验
D、品质测验
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答案解析:本题考查能力测验。能力测验是人事领域中使用得最早的心理测验方法,发展得比较完善的有智力测验、职业能力测验及特殊能力测验。所以本题选A。
()是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准,如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。
A、个人奖励计划
B、佣金制
C、管理奖励计划
D、行为鼓励计划
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答案解析:个人奖励计划是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准,如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。绩效标准可以是一个,也可以综合几个标准,但最重要的是该标准能够实际反映员工的工作绩效。
决定人们的行为及表现的关键因素是( )。
A、表层的胜任特征
B、浅层的胜任特征
C、中层的胜任特征
D、深层的胜任特征
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答案解析:本题考查胜任特征。知识、技能属于表层的胜任特征,漂浮在水上,很容易被发现与测量;社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要,属于深层的胜任特征,隐藏在水下,且越往水下,越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。所以本题选D。
评价中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式是()。
A、角色扮演
B、无领导小组讨论
C、管理游戏
D、文件筐测试
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答案解析:
本题考查评价中心的形式。
1.无领导小组讨论
将应聘者划分为不同的小组,每组5~9人不等,不指定主持人或召集人,大家地位平等,要求就某些争议性可能比较大的问题,如额外奖金的分配、高级管理人员的内部提拔晋升等问题进行讨论。
2.角色扮演
角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。
3.文件筐测试
考察的是在指
企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬,称为
A、工资
B、佣金
C、奖金
D、福利
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答案解析:奖金又称浮动薪酬,是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系,从而引导员工行为,以实现企业的战略发展目标。C。
期权交易的两个基本要素是( )。
A、价格和时间
B、时间和风险
C、利率和风险
D、价格和利率
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答案解析:期权交易的两个基本要素是价格和时间。
保证每位参加录用选拔程序的应聘者,都经历同样数量和类型的测试和面试,属于有效的甄选系统的( )标准。
A、标准化
B、有效排序
C、提供明确的决策点
D、保证充分提供应聘者是否胜任空缺职位
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答案解析:
本题考查人员甄选的评价标准。有效的甄选系统应达到以下标准:
(一)标准化。要保证每位参加选拔录用程序的应聘者都经历同样数量和类型的选择测试和面试。
(二)有效排列。将那些比较复杂、费用较高的程序,如与组织高层面谈、体检等放在系统的最后,使这些程序只用于那些最有可能被录取的应聘者。
(三)提供明确的决策点。所谓决策点是指那些能明确做出淘汰或保留的关键性内容。
以下不属于物权法基本原则的是( )。
A、物权法定原则
B、一物一权原则
C、物权公示原则
D、责权利相统一原则
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答案解析:物权法的基本原则包括:物权法定原则,一物一权原则,物权公示原则。责权利相统一原则是经济法的基本原则。
支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准的目标是( )。
A、组织目标
B、部门目标
C、发展目标
D、改进目标
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答案解析:本题考查绩效计划的目标。效计划目标可以分成两类:绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标,主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标。一般来说,具有一定挑战性的目标有利于员工的发展。发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准,主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。所以本题选C。