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客户关系管理的核心是

A、客户价值管理

B、客户资产管理

C、客户信息管理

D、客户风险管理

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答案解析：客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求 ，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

通过对现有产品进行重新组合而开发出新信贷产品的方法称为()。

A、仿效法

B、改进法

C、交叉组合法

D、创新法

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答案解析：交叉组合法是指对两个或多个现有产品加以重新组合，或加以改进将几种产品组合在一起，提供给具有特殊需要的细分市场的客户一种新的产品。ABD项是产品开发的方法。

根据《中华人民共和国刑法》的有关规定,下列行为构成诈骗银行贷款罪的是()。

A、使用虚假的经济合同骗取贷款

B、使用作废的信用卡进行诈骗

C、私自开设地下钱庄,吸收居民的存款

D、未经存款人同意,将客户资金用于投资股票

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答案解析：使用作废的信用卡进行诈骗属于信用卡诈骗罪；私自开设地下钱庄，吸收居民的存款属于集资诈骗罪；未经存款人同意，将客户资金用于投资股票属于背信运用受托财产罪。

抵债资产收取后应尽快处置变现,不动产和股权应自取得日起()年内予以处置。

A、1

B、2

C、3

D、4

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答案解析：抵债资产收取后应尽快处置变现，不动产和股权应自取得日起2年内予以处置。

银行客户关系管理要求通过以()为导向开展金融产品和服务。

A、银行

B、资产

C、客户

D、创新

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答案解析：银行客户关系管理要求通过以客户为导向开展金融产品和服务。

抵债资产拍卖原则上应采用()拍卖的方式。

A、市场价

B、购置价

C、保留价

D、成本价

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答案解析：抵债资产拍卖原则上应采用保留价拍卖方式。

法律、法规规定应当先向行政复议机关申请行政复议、对行政复议决定不服再向人民法院提起诉讼的,行政复议机关决定不予受理或者受理后超过行政复议期限不作答复的,公民、法人或者其它组织可以自收到不予受理决定书之日起或者行政复议期满之日起()之内,依法向人民法院提起行政诉讼。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

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答案解析：法律、法规规定应当先向行政复议机关申请行政复议、对行政复议决定不服再向人民法院提起诉讼的，行政复议机关决定不予受理或者受理后超过行政复议期限不作答复的，公民、法人或者其它组织可以自收到不予受理决定书之日起或者行政复议期满之日起15日之内，依法向人民法院提起行政诉讼。

以下不是行政复议当事人的是(  )。

A、申请人

B、被申请人

C、第三人

D、行政机关行为

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答案解析：行政复议当事人主要有申请人、被申请人和第三人。

王某在家私设银行、钱庄,非法办理存款贷款业务,他这种非法吸收公众存款罪的行为属于()。

A、主体不合法

B、方式不合法

C、客体不合法

D、以上皆不属于

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答案解析：非法包括主体不合法和方法不合法。在此题中，王某作为行为人不具有吸收公众存款的主体资格，因此主体不合法。

下列()不属于内部环境分析的内容。

A、战略目标分析

B、银行内部资源分析

C、银行同业的竞争状况

D、银行自身实力分析

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答案解析：内部环境分析主要包括：战略目标分析、银行内部资源分析和银行自身实力分析。银行同业的竞争状况是属于外部环境中的微观环境分析。