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培训与开发部门的职能包括()。
A、审批企业年度的培训与开发计划
B、制定年度培训开发预算
C、管理好员工培训与开发的档案
D、确定企业内部和外部的培训与开发资源
E、帮助和指导员工个人职业发展计划
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从失业保险金中领取失业保险金的条件包括( )。
A、出于个人原因中断就业的
B、已经进行失业登记,并有求职要求
C、非因本人意愿中断就业
D、失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年
E、失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满半年
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答案解析：本题考查领取失业保险金的条件。从失业保险金中领取失业保险金的条件包括：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年；②非因本人意愿中断就业；③已经进行失业登记，并有求职要求。
组织结构的定义包含的含义分别是( )。
A、本质
B、目的
C、因素
D、要素
E、内涵
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答案解析：组织结构的定义包含了三方面的含义，分别是：(1)组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；(2)设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；(3)组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
下列关于亲和需要的陈述正确的有()。
A、亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望
B、亲和需要强的人往往在组织中充当管理他人的角色
C、亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系
D、在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序
E、亲和需要强的人喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合和情景
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答案解析：
亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢，他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。
许多出色的经理的亲和需要相对较弱，因为亲和需要强的管理者虽然可以建立合作的工作环境，能与员工真诚愉快地工作，但是在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序。所以
影响员工是否流动的因素主要有( )。
A、工资水平
B、经济周期
C、辞职成本
D、年龄与工作年限长短
E、劳动力市场周期
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答案解析：本题考查工作流动模型。影响员工是否流动的因素主要有工资水平、劳动力市场周期、年龄与工作年限长短、辞职成本。
根据麦克里兰提出的三重需要理论,人的核心需要不包括( )。
A、生存需要
B、权力需要
C、亲和需要
D、成长需要
E、成就需要
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答案解析：麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要是：成就需要、权力需要、亲和需要。
下列选项中,公式正确有是( )。
A、流动比率=流动资产/流动负债
B、速动比率=速动资产/流动负债
C、年初速动比率=(流动资产-存货)/流动负债
D、年末速动比率=(流动资产-存货)/流动负债
E、现金比率=现金/非流动负债
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答案解析：财务分析中各比率公式为:(1)流动比率=流动资产/流动负债;(2)速动比率=速动资产/流动负债;(3)年初速动比率=(流动资产-存货)/流动负债;(4)年末速动比率=(流动资产-存货)/流动负债;(5)现金比率=现金/流动负债。所以,选项ABCD符合题意。
企业是产品生产过程中的主要组织形式,主要包括()。
A、公有制企业
B、私有制企业
C、个人独资企业
D、合伙制企业
E、公司制企业
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答案解析：本题考查企业的主要组织形式。包括个人独资企业、合伙制企业和公司制企业。
双因素理论给管理者的启示是()。
A、防止员工不满并不一定能让员工满意
B、保健因素只能消除不满,却不一定能激励员工
C、提高工资可以激发员工的工作热情
D、管理者改善监督方式、营造和谐的人际关系可以激励员工
E、要创造一流业绩,除了要注意保健因素外,更重要的是做好激励因素
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答案解析：本题主要考查的是双因素理论在管理上的应用。赫兹伯格区分了两种因素，给管理者的启示是，让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两方面入手。提供保健因素，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。具体来说，管理者要调动员工的积极性，首先要注意工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪，但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这
关于裁员中幸存者的说法,正确的是( )。
A、他们往往心存感激、激情高效地去工作
B、满意度上升
C、他们可能会为未来担忧
D、他们可能会有负罪感
E、他们的归属感一般会下降
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答案解析：裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感。此外，他们可能会为未来担忧，满意度和归属感一般会下降。