题目来源于：公需课题库助手（gongxuke.net）

下列关于商业银行业务创新客户利益保护的表述正确的有()。

A、做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资与消费

B、充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险

C、准确、公平、没有误导地进行信息披露

D、区分银行资产和客户资产

E、妥善处理客户投诉

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答案解析：考察业务创新中客户利益保护的相关知识点。

根据银行的业务特征及诱发风险的原因来划分,以下哪些是属于银行风险()。

A、法律风险

B、声誉风险

C、国家风险

D、流动性风险

E、操作风险

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答案解析：银行面临的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险以及战略风险八大类。

风险文化,又称风险管理文化,是一种融合了()等要素于一体的文化力。

A、现代商业银行经营思想

B、风险管理理念

C、风险管理行为

D、风险控制标准

E、风险管理环境

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答案解析：风险文化，又称风险管理文化，是一种融合现代商业银行经营思想、风险管理理念、风险管理行为、风险控制标准与风险管理环境等要素于一体的文化力，是商业银行稳健经营以可持续发展的基础。

业务创新最终体现为()。

A、风险管理能力的不断提高

B、为客户提供服务产品和服务方式的创造与更新

C、引入新技术,采用新办法

D、在战略决策,制度安排等方面开展的各项新活动

E、开辟新市场,构建新组织

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答案解析：业务创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。

押品处置阶段包括()等内容。

A、押品变更

B、押品提前释放

C、押品返还

D、押品处置

E、押品移交

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答案解析：押品处置阶段包括押品变更、押品提前释放、押品返还、押品处置与移交等内容。

下列关于贷款意向阶段业务人员的做法,正确的有()。

A、以书面形式告知客户贷款正式受理

B、根据贷款需求出具正式的贷款意向书

C、要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料

D、拟定下阶段公司目标计划

E、将储备项目纳入贷款项目库

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答案解析：如果确立了贷款意向，则表明贷款可以正式受理。在该阶段，客户经理应做到：及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理，或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书；要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料；拟订下阶段公司目标计划；将储备项目纳入贷款项目库。

商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有()。

A、资本构成

B、贷款用途

C、现金流量构成

D、抵押品变现难易程度

E、信用履约记录

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答案解析：

商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有：

①客户的公司状况，包括历史沿革、股东背景与控股股东情况、管理团队、资本构成、组织架构、产品情况、所在行业情况、所在区域经济状况、经营现状等；

②客户的贷款需求状况，包括贷款目的、贷款用途、贷款金额、贷款期限、贷款利率、贷款条件等；

③客户的还贷能力，包括主营业务状况、现金流量构成、经济效益、还款资金来源、

下列属于商业银行风险种类的有()。

A、国家风险

B、战略风险

C、合规风险

D、法律风险

E、声誉风险

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答案解析：银行风险主要包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险和战略风险八大类。

非零售信用风险暴露包括(  )。

A、主权信用风险暴露

B、公司信用风险暴露

C、股权信用风险暴露

D、金融机构信用风险暴露

E、其他信用风险暴露

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答案解析：主权信用风险暴露、金融机构信用风险暴露、公司信用风险暴露统称为非零售信用风险暴露。

当流动资金贷款为票据贴现时,借款人出具的票据可以是()。

A、银行本票

B、商业本票

C、银行承兑汇票

D、商业承兑汇票

E、银行支票

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答案解析：当流动资金贷款为票据贴现时，借款人出具的票据可以是银行承兑汇票和商业承兑汇票。ABE选项均不属于可以出具的票据类型。